Odpověď na příspěvek od lau3:
Dobrý večer, chcela by som sa opýtať, či máte nie… @lau3 jak prosim dopadla reklamace? Mam bohuzel s prstynkem taky problem 😏Odpověď na příspěvek od ynez:
Ahoj, chtěla bych se zeptat, jestli máte někdo zk… Ahoj! Chci sem přidat svou zkušenost s Glamirou. Objednala a zaplatila jsem si u nich prsten kombinovaný z bílého a žlutého zlata za 12.000 Kč Negativních recenzí jsem si bohužel všimla až po odeslání peněz.... Prsten měl dorazit 12.4.25. Glamira mi na mail poslala sledovací číslo s tím, že mám sledovat Edox. 12.4.25 nic nedorazilo. Začala jsem si dopisování se zakaznickým servisem, což je určitě chatbot, protože odpovídal stále stejně zdvořile a nekonkrétně. Začala jsem jim vyhrožovat právníkem. Týden jsme si psali, oni furt, že to má FedEx a ať je kontaktuju, proč to nepřišlo. Odpovídala jsem ať si ho zkontaktovat sami, když je to jejich odpovědnost. Dny ubíhaly, Glamira mi dokonce posílala stále dotazník, jak jsem spokojená s doručeným zbožím, ale stále nic. Začala jsem jim vyhrozovat právníkem, věřila jsem, že svých 12000 nikdy neuvidím. Pak mi dokonce napsali, že moje zásilka má " výjimku z doručeni" ať se obrátím na ten FedEx.. Moje odpověď byla, ať se na FedEx obrátí sami, protože oni dostali peníze...To už jsem si byla téměř jistá, že nic nedostanu...a zničehonic, pí tydnu, někdo volal a byl to ten FedEx a opravdu prsten doručili..Odpověď na příspěvek od ynez:
Ahoj, chtěla bych se zeptat, jestli máte někdo zk… @ynez Ahoj, i já se podělím o svou zkušenost z roku 2025. Dodací lhůty splněny avšak komunikace příšerná. Produkt nádherný. Avšak kámen - AAAA smaragd za nemalý příplatek z Mozambiqu, je následně popsaný neurčitě "z Afriky" v certifikátu pravosti a má nevýraznou modrozelenou barvu. Odhadem známého ve šperkařství spíše kvalita A-AA, příplatek tedy vniveč. Ke gemologovi nepůjdu - nechci již utratit ani o korunu více! Prsten si nechávám, ale pro příště vím, že se musím glamiře vyhnout...