Menu Forum

Snubní prstýnky značky MOON

17. čer 2009  • 
 Přidej příspěvek
fotoportrét
fotoportrét
evulka25
Registrovala se 9. května 2006 na beremese.cz. Přidala 1947 příspěvků. Má 15 přátel. Region Praha - západ.
fotoportrét
fotoportrét
evulka25
Registrovala se 9. května 2006 na beremese.cz. Přidala 1947 příspěvků. Má 15 přátel. Region Praha - západ.
 tak mám taky čerstvou zkušenost s MOON. Naštěstí ne svatební. To bych asi nerozdejchala. Manžel byl koupit na prodejně naušnice, neměli je, ale prý je udělají, ale po objednávce za cca 1 měsíc. Ještě tentýž den jsme je po netu objednali. Hned přišlo zpět na mail oznámení, že objednávka byla přijata a za měsíc budou k vyzvednutí = objednání proběhlo 2.4.2009, potvrzený termín byl 3.5.2009. Dne 7.5.2009 (tedy 4 dny po termínu "dodání") přišel úžasný mail od asistentky prodeje, že jim nešel systém a že máme zaplatit zálohovou fakturu (na kterou nás do té doby NIKDO neupozornil a nikdo nic nechtěl!!!) a za další měsíc že budou vyrobeny (ty naušnice stály 1400,-Kč). Vzhledem k tomu, že to bylo již po (jimi potvrzeném) termínu dodání, jsme tuto fakturu odmítli zaplatit a chtěli co nejdříve naušnice vyrobit. No dál už to šlo v rychlém sledu...slečna asistentka se v dalším mailu přiznala, že si objednávky všimla pozdě (takže žádný nefunkční systém) a byl klid...po měsíci jsme se připoměli, kdy že budou naušnice hotové. Opět přišla zálohová faktura (s tak nádherně kódovanou češtinou, že neznalý člověk by to považoval za komiks) a další výmluvy, že to bez zaplacení zálohy neudělají. Poté jsme se obrátili na vedení společnosti (což jsou dvě arogantní slepice), které napsaly, že postup asistentky byl naprosto v pořádku, chybu žádnou neudělala a bez zaplacení zálohové faktury zboží nevyrobí. Poslední výmluvou ze strany vedení byla informace, že měnili systém.
Dnes, 5.6.2009, naušnice stále nejsou hotové (ze strany MOON ani není snaha uznat chybu a napravit ji) a čekáme co si vymyslí za další výmluvu.
Nechápu, co měnili za systém, když jim více než měsíc nešel, přesto na stránkách žádná informace o možných výpadcích systému nebyla a obchod jim fungoval v pohodě (viz. to potvrzení ihned po objednání).

Takže jestli některá budete zvažovat objednávku u MOON, tak nic nezvažujte a rychle běžte jinam.....

MOON už NIKDY, NIKDY, NIKDY...!!!!!!! emoticon emoticon emoticon emoticon
5. čer 2009 ve 21:36  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
zuzimme
Registrovala se 3. září 2008 na beremese.cz. Přidala 417 příspěvků. Má 7 přátel. Region Praha.
fotoportrét
fotoportrét
zuzimme
Registrovala se 3. září 2008 na beremese.cz. Přidala 417 příspěvků. Má 7 přátel. Region Praha.
 Já jsem s firmou Moon byla naprosto spokojená. Máme od nich snubní prstýnky a vyhotovili je včas, ale zálohu jsme teda platili. Byli jsme je objednat přímo na prodejně a hned při tom složili zálohu, ale stačilo asi jen 600, protože sme stejně u sebe víc neměli. Takže já Moon můžu jen doporučit. emoticon . Slečny byli moc milé a vše proběhlo naprosto bez zádrhelů.
17. čer 2009 ve 12:37  • Odpověz  •  To se mi líbí