Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Svatební prsteny

Snubní prstýnky značky MOON

Zobraz úvodní příspěvek
Ahoj holky, ráda bych Vás všechny chtěla varovat před značkou MOON. Na svatebním veletrhu jsme si s přítelem objednali docela drahé prstýnky - nikdo nás neinformoval a zkoušce - tu jsme si museli vytelefonovat sami. Dále prstýnky měly být hotové 30.4.07 je 10.5.07 máme 9dní do svatby a prstýnky nikde - prý byly svátky :-D (od února jsou obědnané) Klidně Vám slíbí, že prstýnky budou - vy tam pro ně pak přes celou Prahu jedete a tam Vám řeknou, že v žádném případě, že až za týden. A co je nejdůležitější - napočítali nám o 4000Kč navíc!!!!! Holky na tuto firmu je podáno asi 10 žalob a my se nejspíše přidáme. Pokud si nechcete zkazit přípravy na svatbu, neobjednávejte si u nich !!!!!
Odpovědět
1 2
3
4 5
monaliza: máš recht... 8-)
Odpovědět
Profilova fotka
ahoj, ja mam z Moonu zasnubni prstynek, ale je to uz skoro 4roky!...byli tehdy velmi ochotni a vse stihali bezvadne. Zaroven ale musim rict, ze nedavno jsem pomahala kamaradce rozjizdet sv. agenturu a byla jsem prave v Moonu na presentaci a vubec tak to omrknout. Trochu me prekvapily nic moc prostory, ale pani asistentka, se kterou jsem pak komunikovala byla velmi ochotna a velmi mila-bohuzel vse trvalo prilis dlouho, take jsme po nich chtela nejake obrazky na web pro tu ag. a oni do dneska nic neposlali :o(. Tkaze bych to shrnula: dle meho nazoru, maji super design, jsou prijemni, ale maji (asi ve vsem), bohuzel dost zmatek. Nechci nikoho soudit a pomlouvat, chapu, ze mohou byt zavaůleni praci-ale tak jak tu kdosi psal-existuji jiste meze a ty kdyz jsou prekroceny, tak cekame alespon na omluvu, krabicku zdarma nebo slevu...
Odpovědět
Zajimave... Holky, a ma nektera z vas zkusenost s prstynky za stranek www.snubniprsteny.cz ?
Odpovědět
Profilova fotka
len v skratke....design je super a aj preto sme si prstienky odtial vybrali...ale kvalita je absolutne na bode 0, vracali sme ich na opravu 3krat a aj tak som nemala pocit, ze ta tu cenu je to to co sme si predstavovali....a naviac mame prstienky zachvilu jeden rok a vypadaju akoby mali minimalne tri....len taky priklad....na svadobny den so si nechala vycistit moj zasnubny prstienok u Halady, takze bol na svadobny den ako novy teda v stave ako aj snubne prstene....ich aktualny stav sa teraz neda porovnat kvalita zlata od MOON-u je strasna!!!...urcite neodporucam!!!!
Odpovědět
Profilova fotka
Tak holky, už máme doma prstýnky:-) Oproti minulé zkušenosti jsem byla velice příjemně překvapená. Slečna velice ochotná, příjemná, termín byl dodržen( i když jsme dost urgovali po telefonu) a prstýnky jsou fakt nádherné. Ani jsem od toho tolik nečekala. Slečna která nás prvně obsluhovala (a byla fakt nepříjemná) tam už prý nepracuje a bylo na ni dost stížností :-S Takže přes všechny strasti a starosti je ted velká spokojenost a obrovská zkušenost.
Odpovědět
Ahojky, vím že jdu trošku s křížkem po funuse. já osobně jsem u Moomu neobjednávala prstýnky, ale náramky a moje zkušenost není moc pozitivní. po zaslání objednávky mi byl poslám potvrzující e.mail, kde bylo uvedeno, že náramky přijdou k určitému datu. nechávala jsem si je zaslat do svatebního salonu. v den, kdy měli přijít jsem tam volala a nic, ani týden po datu dodání stále nepřišli. tudíž jsem volala do Moonu a tam se mi paní snažila tvrdit, že je poslali ale JÁ jsem si je nevyzvedla, tak je vrátili zpět. Nakonec mi dala číslo na jinou kolegini, která mi potvrdila neodeslání a moc se mi omluvila a slíbila nápravu. Za dva dny mi osobně volala, že je zboží odesláno. Nakonec náramky opravdu přišli i s omluvným dopisem. je pravda, že Moon má krásné šperky, ale asi mají na firmě trošku zmatky. Opravdu doporučuji objednávat s předstihem.
Odpovědět
ahoj vsem, odepisuji abych tuto diskusi dostala na zacatek. V salonu, kde si asi pujcim saty spolupracuju jen s MOON, prej dodaVKY DO 2 TYDNU, spolehlive atd. Kdyz jsem se jim cihla-MOON na web, rekla jsem ne, ani jeden prstynek se mi nelibyl a ty ceny.... Padam do mdlob, dekuji NECHCI!
Odpovědět
ja som prave teraz pozerala stranku tejto firmy,ale poviem vam teda nic moc.. v cechach je jedna, kde maju krasne prstienky.. ROTAX.. mozno vam to nieco hovori... a ja by som si na svadobnom veltrhu neobjednavala ziadne prstienky.. z vlastnej skusenosti vam hovorim,ze nam ich ponukali s 200% prirazkou..
Odpovědět
Moon určitě ne. :-(
Odpovědět
melinda - mas s nimi zle skusenosti?? u nas su vselijake skusenosti s Primossou.. a my mame obrucky zrovna z Primossy,tak nasim sa snad nestane nic,lebo ma porazii .. ]-(
Odpovědět
katmi ja mam z primossy snubny, je skvely a aj pani v predajni mala uzasny pristup, k tomu prstenu mam aj nausnice a nemozem povedat pol slova, je pravda ze obrucky sme kupili inde nakolko nas nic konkretne neoslovilo..
Odpovědět
no mne sa nepacili obrucky ani tak z primossy ako z rotax-u, to je dakde u vas v cechach (zrusili bohuzial web stranku,neviem preco) ale nechcelo sa nam ist az do ciech pre ne,tak sme nasli v primosse len vzor a dali sme si ich urobit podla tych z rotax-u.. ;-) a vysli nas presne tolko isto,ako keby sme isli pre ne do ciech..
Odpovědět
Článek se načítá
scarlette - yo prepac.. som si nevsimla ze ty si "nasa".. slovenka :-D ;-)
Odpovědět
katmi ;-)
Odpovědět
:-D idem uz domenko.. pekny dnik prajem este.. zajtra sa piseme.. ;-)
Odpovědět
Ahojky, tak já taky přidám naši zkušenst s MOONem. Objednali jsme si na netu prstýnky, neodhadli jsme velikost oni zase spletli rytinu takže chyba tak půl na půl, reklamaci uznali bez problémů. Svatbu jsme měli 20.7. paní v salonu mi napsala do reklamačního papíru že prstýnky budou maximálně 18, ale ujišťovala mě že rozhodně budou dřív, zhruba od 10 jsme tam volala 10x denně, stále to samé dokola zavolám do dílny a hned se vám ozvu jejich hned trvalo vždy tak 2 hodiny dokud jsem zase nezavolala já, vysvětlily mi že jim to v dílně nikdo nebere (několik dní) takže já už šílele že nebudeme mít prstýnky, no nakonec 17 jsem si vytelefonovala že jsou hotové, tak že si pro ně přijedu na Zličín. Opět začal kolotoč výmluv prstýnky budou tady na prodějně v 17h, v 17h mi sdělily že se paní co jim to vozí vyjímečně někde zpozdila ve 20h tam ještě nebyla (naštěstí poučena z jejich předchozího jednání jsem si pro ně nejela na tu 17h ale řekla jsem si že počkám až je tam dostanou a až mi paní potvrdí že je má v ruce) no nakonec jsem pro ně jela 18.7. večer. Přede mnou fronta asi 5 lidí. Jedni se s paní dohadovali, měli tam sebou soudního znalce (šlo o to že kvalita jejich prstýnků byla na nic a hlavně je neměli ještě 2 měsíce po svatbě), paní na ně byla hnusná volala ochranku která jí odmítla pomoc s tím že když tam mají bordel tak si to mají vyřešit sami, lidi přede mnou vyzvedávali prstýnky, ihned je reklamovali protože byli poškrábané, majitelka nechtěla dát slušnou slevu jen že jim je opraví (nějak nechápala že lidi mají svatbu dřív než je termín její opravy) další si tam jako já volali mockrát denně aby se něco dozvěděli o svých prstýncích, no měli je mít také 18. a měli smůlu ,,bohužel nejsou, nám se něco takového nikdy nestalo,, znělo to docela komicky když všichni ve frontě měli problém, další paní čekala na náramek od 17h kdy tam měli být doveženy věci, ale paní co to vozí se opět vyjímečně zpozdila... docela jsme se tam nachechtali, když nám tam postupně tvrdila tx jejich nesmysly jak se jim to nikdy nestalo, jak je z toho špatná... No strávili jsme tam čekáním víc jak hodinu a já děkovala bohu že jsme si tam objednávali prstýnky pouze z oceli, protože kromě těch problémů co jsme měli ještě řešit kvalitu zlata, to už bych fakt asi nerozdejchala, takže pokud se rozhodujete jestli MOON, já vřele nedoporučuju, kromě těch chyb veůlice arogantní majitelka, která odmítla jednat s lidmi o tom jak řešit to co se tam děje, arogantní prodavačka, kterou když budete ,,otravovat (nebudete spokojeni),, tak na vás zavolá ochranku a bude tvrdit že jí z vás dělá psychicky špatně a že trpí vaším otravováním a nemůže pracovat...
Odpovědět
franciska - tak toto je teda sila!
Odpovědět
Profilova fotka
dobry den vsetkym, zacnem netradicne, aby som svojim vyjadrovanim neurazila panov, ktori celkom nahodne prisli na web - nechce sa mi zistovat, ci v jeden den alebo inak... . tiez nemienim riesit dve - mozno tri nevesty, ktore sa tu nejaky ten rok, dva tri nahodne ( tiez nepatram, ci v jeden den ) prihlasili zhodou okolnosti na rovnaky web ako pani. Takze pozitivne reakcie v pocte 5 ks???? to ako vazne su ti spokojni zakaznici vasej firmy? a ak ste niekde riaditel, to skutocne nie je ina moznost ako sa bavit so zakaznickami - byvalimi, buducimi, pritomnymi, len ich urazat??? mimochodom byvam nejaky rok přímo v Prahe a tak viem, ze reklamovat cosi nie je uplne bezna vec. takze len na okraj vazeny moon director - prva diskusia, ktoru som precitala od A do Z. prva webova stranka, ktora mi pride fakt dobra - pre ludi, ktori spolu sdielaju spolocne tema - mimochodom celkom podstatne - niekde este stale na cely zivot...ano pan P. su tu obvykle zeny aspon na slovensku je to tak, ze je to jeden z najvyznamnejsich dni zivota zeny - ale ze toto preberaju len zeny? to vazne? a manzelka je s vami spokojna??? mam pocit, ze taketo fora existuju i na muzske temy - skuste si najst nejake o autach - spokojnosti s lizingovkou, opravou, suciastkami a citajte... inak kedze moja praca je predovsetkym o komunikacii tak myslim, ze pan director moon ak sa tu klikol sam osobne sa mal ospravedlnit, nech je ako chce - povedat ze vsetko bude lepsie riesit priamo s nim, k spokojnosti zakaznika a odist tento chat totiz nie je prenho ale pre vydavajuce sa - ano obvykle pre zeny, preto slovenska verzia ma nazov dost vyznacny MOJASVADBA.SK forum obvykle - hladam pre panov definiciu z vykladoveho jazyka, tak ak ste tu babi slovencinarky, cestinarky, tak mi pliiiz pomozte - je obvykle o tom, ze si tam clovek ma pravo povedat svoj nazor - ani jedna z dam tu nepozivala ziadne emotivne zafarbene slova - asi by zasiahol admin, ani nehovorila nic co by sa dalo brat ako urazka danej osoby ( a to ich skutocne obdivujem!! klobuk dolu damy, mne by uz do smiechu vecer pred svadbou nebolo ) - snad potvrdia babi pravnicky - ale skor na mna az obdivne vecne ( ano detailne - zeny su v tom lepsie ) popisali svoju komunikaciu s firmou, to sa snad moze, ci nie? myslim, ze celo je to super reklama pre vas - a ak by ste boli skutocne tak dobri ako prezentujete v pocte 5 ks reakcii, tak by tu tie reakcie na vas zneli inak...
Odpovědět
Profilova fotka
..ju a pani ten terminus technicus - forum aspon v slovencine - verejnosť povolaná posúdiť niečo chapete - verejnost? co sa tyka prstienkov, ktore su zasadny artikel v svadobny den, vsetci co s nimi prisli do kontaktu maju pravo si sem napisat, to, co si o nich myslia - to znamena, ze skutocne vsetky prispevky i ked pre vas negativne tu maju miesto!
Odpovědět
Profilova fotka
franciska: Co jsem si přečetla tvůj příspěvekj,mám pocit, že jsem byla ty, jen o dva měsíce dřív:-) Měli jsme naprosto stejnou zkušenost, prstýnky máme taky z oceli a jsme s nimi zatím moc spokojeni. Když si ovšem vzpomenu na zkušenosti s nimi spojené, běhá mi mráz po zádech. Prostě uplně přesné jako u vás. Ale slyšela jsem, že obchod na Zličíně byl nebo brzy bude zrušen, takže asi se jim ta jejich neschopnost moc neoplatila ;-)
Odpovědět
ahoj holky, no ctu tuto diskusi a je mi zle...maji nam prijit 30.8.,tak nezbyva nez se modlit.... :-(
Odpovědět
lucaa - hmm..tak daj potom vediet ako ste dopadli..
Odpovědět
Urcite dam. mame objednany z chir. oceli, tak myslim, ze tam by nemusel byt zadny prusvih. Jinak co se tyce prodavacek, tak to zkusenost nemam - mame prstynky ze sv. salonu a paní je velmi prijemna.
Odpovědět
lucaa - no tak to bud rada,ze nemas skusenosti s predavackami.. mna napr.islo roztrhnut kym ma len pochopila,co vlastne chcem... :-S
Odpovědět
Ahojte vsetci. Tak do diskusie pridavam svoju skusenost s Moon-om. Vsetko to zacalo tym, ze sme sa v podstate z minuty na minutu rozhodli, ze ideme vybrat moj zasnubny prsten. (Ziadost o ruku uz prebehla, takze v podstate slo o dodatocne dodanie prstena, aby bolo vsetko tak, ako ma byt :-) ) A tak sme sa vybrali do prveho zlatnictva, na ktore sme natrafili. Bol to Moon. Pani v obchode bola velmi mila, pomohla nam so spravnym vyberom velkosti aj tvaru, takze v tomto smere plna spokojnost. Zaplatili sme zalohu, termin zhotovenia prstena bol stanoveny na 22.8. (mesiac od objednavky, ta bola 20.7.). Za par dni som doma nasla tuto diskusiu a vravela som si, ze to, co sa tu pise, predsa nemoze byt pravda. V tej dobe som tu chcela napisat, ze pani na nas bola mila a ze stazovat sa nebudem, ale potom som si vravela, ze pockam, kym mi dodaju prsten a potom to tu hodim. Ked nam 7.8. prisla SMS s tym, ze prsten budeme mat pripraveny 22.10., zdalo sa, ze je vsetko v poriadku a ze tuto diskusiu vytvorilo par nespokojnych zakaznoikov z tisica, ktori sa najdu vzdy a vsade. 22.8. (teda v den, ked mal byt prsten hotovy) som sa na zaklade tejto diskusie rozhodla, ze do Moon-u zavolam, aby som zistila, ci tam mozem ist, alebo to bude zbytocna strata casu. Slecna mi povedala, ze prsten na nase meno tu nie je, ze zisti, co s nim je a za hodinku mi zavola. Nevolala, a tak som jej druhy den volala ja, ze co teda s tym prstenom je. Stale to nevedela, tak mi povedala, ze to zisti a do pol hodiny mi zavola. Tentokrat uz zavolala s tym, ze prsten musel ist znovu do vyroby, ze sa vlastne zhotovuje uplne od zaciatku, takze sa mi ospravedlnuje za meskanie, ale prsten bude hotovy buduci tyzden v utorok, maximalne v stredu (tj. 28. alebo 29.10.). Na moju otazku, co si teda v stredu pon urcite mozem prist, mi slecna odpovedala, ze ano. Kedze som tu stredu mala cestu okolo, zastavila som sa tam s tym, ze chcem svoj prsten. Slecna na mna len vyvalila oci a pytala sa, ci nam volala, ze tu ten prsten bude. Tak som jej pripomenula nas rozhovor, slecna dvihla telefon a volala do dielne, kde sa dozvedela, ze prsten dnes nie je, ze bude zajtra, najneskor pozajtra... Tak to ma uz trosku vytocilo, povedala som jej, ze to od nich nie je fer a ze podla ohlasov na internete nie som ani zdaleka jedina, u koho nedodrzia termin dodania. Slecna len pokrcila ramenami a ja som radsej odisla, aby som tam nikomu nevynadala. V piatok (31.10.) nam konecne z Moon-u volali, ze mame prsten hotovy. Musim uznat, ze vyzera pekne, je presne taky, aky som si ho predstavovala. Vraj ako malu kompenzaciu za to, ze nie je vcas, som dostala aj akysi naramok. Dostala som aj Zakaznicku kartu, na zaklade ktorej mam narok na nejaku zlavu na ich sluzby, som vsak presvedcena, ze sluzby tejto firmy uz nikdy nevyuzijem. Som celkom tolerantny clovek, ktory dokaze pochopit vselico. Dokazala by som aj pochopit, keby mi slecna na rovinu povedala: Zial, dielna nestiha, velmi sa vam ospravedlnujeme, vas prsten bude hotovy o tyzden neskor... Ale ked niekto tvrdi, ze to bude zajtra a zajtra a zajtra... Tak to ma naozaj nastve... PS: Bola by som zvedava, ako by chovanie tejto firmy ohodnotili prislusne organy. Vo vseobecnych obchodnych podmienkach, ktore su sucastou zmluvy sa pise, ze (citujem): "Factory Aurum se zavazuje dodat Zakaznikovi na zaklade uzavrene Smlouvy Zbozi blize specifikovane v takove Smlouve, ktere ma vlastnosti stanovene ve Smlouve a v dobe stanovene Snlouvou." Nie som sice pravnik, ale myslim, ze ked mam v zlmuve napisane termin dodania 22.8., tak by som mala mat prsten hotovy v tento den. A ked vtedy nie je, neporusuje nahodou tato firma nejake zakony alebo ja neviem co?
Odpovědět
ahoj holky, tak mame nejakeho 11 a prsteny stale neprisli, pani ze salonu tam vola kazdy den a bud ji to vubec nevezmou a nebo ji reknou, ze zavolaji zpet a nic....jsem totalne nas....to snad neni mozny takovy chovani, tak proc ty zakazky berou, kdyz je pak nestihaji ??no mazec...chovani teto firmy je fakt na povazenou a muzu take vrele NEDOPORUCIT!mam opravdu predsvedceni, ze to proste nestihnou a my s tim nemuzume nic udelat. Pokud ovsem nepridou,tak to proste budeme resit jinou cestou...
Odpovědět
Profilova fotka
Nerozumiem len jednej veci, preco pi tolkch staznostiach este nikto na nich nezavolal obchodnu inspekciu?!
Odpovědět
Profilova fotka
..lia nic v zlom ale skusila si to uz niekedy? mas pocit, ze to funguje? ..ja som to skusila raz a nijak som si nepomohla - bolo mi povedane ze s tym nic neurobim, mohla som sa s danym obchodom kludne sudit. ...tu som len napisala co si myslim o tom ak sa do fora hlasi pan riaditel, ktory chce ucesat diskusiu nespokojnych dam ...myslim, ze inspekcia by im nepomohla aspon nie vramci sr-cr
Odpovědět
Profilova fotka
Robim vo velkej firme, takisto sa zaoberame predajom a poviem ti, ked k nam zakaznik nahodou posle inspekciu, cela firma je v pozore a uz sme dostali aj mastnu pokutu za obycajne hlupe malickosti.
Odpovědět
ahoj holky, tak prisli...jsou fakt jako na obrazku...takze v poho.jen ta rytina mi moc nepasuje :-S meli byt ryty ruco, coz jsou a jsou tam i spravny jmena a datum...ale kdyz se podivate na jejich stranky, tak to rucni ryti je fakt takovy okrasny, ale to nase s tim nema nic moc spolecneho...no nic...jsem rada,ze je mame a nebudu uz tohle resit,ale muzu Vam rict, ze jsem si diky teto firme zazila horke chvilky...
Odpovědět
1 2
3
4 5
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?