Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Volná diskuze

Na poště udělali chybu a přišli jsme o peníze. Co dál?

Profilova fotka
Ahoj.Zasílali jsme přes poštu balíček na dobírku pánovi z internetu. Jenže paní na poště vše spletla, lístek vyplnila za mého manžela (což prý nesmí, jak nám řekla vedoucí pošty) a balíček sice pánovi došel, on ho zaplatil, ale pošta ty peníze za pár dní poslala zase jemu a ne nám! Pán se samozřejmě neozývá, máme na něj jen adresu a mail...Je možné, že bude slušný a peníze vrátí (podle sebe soudím tebe 8-) ), ale moc už tomu nevěříme. Nemáte někdo podobnou zkušenost? Jak v takovém případě postupovat? Zatím jsme podali reklamaci, ale pošta nám napsala, že je neoprávněná a až potom se došlo k tomu, že peníze byly vyplaceny příjemci balíčku. Kontaktovali jsme i příjemce, ale jak jsem psala, zatím nereaguje. Vina je jednoznačně na straně pošty, ale přesto nevím, jaká máme práva a jak to řešit. Díky moc za každou radu, přecejen zaměstnankyně pošty by snad měla vědět jak co vyplnit a může to stejné nechtěně udělat i jiným lidem.
Odpovědět
1
2 3 4
Profilova fotka
Nikdo neporadí?? :-N
Odpovědět
vyzvěte doporučeným dopisem pána, ať částku vrátí, jinak že budete vymáhat částku jako bezdůvdné obohacení.
Odpovědět
Profilova fotka
skaf díííky!!Zatím jsem mu psala mail...Uvidíme jestli se ozve. Pak sjme chtěli jít na poštu a zeptat se jich na jejich řešení-když to způsobila jejich pracovnice. A v poslední fázi pošleme ten doporučený dopis. Pak se na tebe obrátím x-) . A pak by to probíhalo jak? Museli bychom to dát nějak k soudu nebo jak :-N ?
Odpovědět
Profilova fotka
ahoj consti, no nejlepe se asi poradit s pravnikem. ale poradim ti stranky. snad to nebude brano jako reklama, kdyz je to pro dobrou vec. www.spotrebitele.info - jsou tam odkazy i na regionalni poradny i telefonni i online (na online mi neodpovedeli, zkuste telefon) je to sdruzeni pro ochranu spotrebitelu, kteri se staraji o jejich prava. muzou vam pomoct, jak na to. jinak jak pise skafandri - dobra rada, to je fakt, ale ja si taky myslim, ze je to chyba i posty.
Odpovědět
zuzi, no muselo by se soudně
Odpovědět
Podání k soudu ale něco stojí :-( Zkus se spojit s vedoucí pošty.
Odpovědět
pošta je fakt šílená instituce. ]-( ale skafi radí dobře. ten chlápek si ty peníze vůbec neměl brát, když nejsou jeho. to je to samý, jako když ti třeba někdo omylem pošle něco na účet. taky to musíš vrátit. držim palce ;-)
Odpovědět
azafato, no to jistě stojí, ale náklady by v případě výhry platila protistrana, záleželo by samozřemě na důkazní situaci a taky asi jde o to, o jakou částku se jedná
Odpovědět
Profilova fotka
Holky díky. No uvidíme, jestli se pán ozve a pak fakt zkusíme tu poštu. právě, že soud něco stojí a toto bylo" jen 1800,-Kč. Ale štve mě to, na ulici to nenajdete... zabitulka díky, zkusím tam tu poradnu ;-)
Odpovědět
Karkuli a to je povinnost vratit penize, ktere mi prisli na ucet?? A co kdyz ten ucet proste nesleduji? Beru to ted spise teoreticky nez prakticky... Neni preci moje povinnost sledovat pohyb na mem ucte??!! =-)
Odpovědět
skafi a nedá se to třeba pak vymáhat přímo na poště? oni udělali chybu, tak ať navalej prachy a s pánem si to pak řeší sami?
Odpovědět
karkul, no jedině jako náhrada škody, to by šlo taky, ale zas je třeba důkazně to ustát, že skutečně ta škoda byla způsobena jejich zaviněním
Odpovědět
Článek se načítá
musí se to vracet, resp když to nevrátíš, může se stát, že to po tobě někdo bude vymáhat
Odpovědět
Profilova fotka
consti: pokud nebude chlap reagovat, určo bych to řešila přes poštu, i když reklamaci neuznali. Psala bych dopisy všude možně, posílala je i ředitelům poboček, na centrálu, prostě všude a on se někdo chytne 8-) , obrátila bych se i na televizi (případně bych jí aspon vyhrožovala, tohle dycky zabere) Jinak s tím vrácením peněz...opravdu platí, že pokud dostanete na účet peníze, které Vám nepatří je povinností je vrátit. Samo to neznamená, že si musíte pořád kontrolovat účet,ale pokud vás banka vyzve k vrácení, tak je vrátit musíte.
Odpovědět
a hlavně tím doporučeným dopisem se nic nezkazí, protože je celkem předpoklad, že pán se soudního řízení zalekne
Odpovědět
Profilova fotka
jinak soudně bych toto neřešila, pokud budete vytrvalí, tak spravedlnosti dosáhnete i s Českou poštou :-D
Odpovědět
No a kdyz banka nevyzve :-N holky sorry za blbe otazky, ale jaksi se me to malinko tykaaa :-N
Odpovědět
Profilova fotka
banka dříve nebo později příjde na to, že peníze poslala na špatný účet, takže radím přihlásit se sama :-D
Odpovědět
Profilova fotka
karkul no právě já bych taky chtěla,a by si to řešila hlavně pošta!!Není to naše chyba, možná, kdyby to vyplňoval manžel, tak nic neřeknu. Ale tohle vyplnila fakt ta pracovnice na poště, dalo by se to teda poznat jen podle písma, jinak asi ne. Uznat by to ale snad mohli i z toho důvodu, že je to naprostá kravina, vyplnit to tak, že někomu pošleš balík, on ho poště zaplatí a pošta mu ty stejné peníze za 6 dní pošle zpět. :-p
Odpovědět
martinko, no všeobecně, když přijmeš bezdůvodně peníze, které ti nepatří, tak je to (a teď teda nevim :-D) přestupek nebo už trestný čin nebo tak něco :-D (skafi?). každopádně je to na soud, pokud bys je nevrátila. s tím převodem na účet - i když ho nesleduješ, tak od toho je právě ten doporučenej dopis. pokud by ti někdo poslal omylem něco na účet, spojí se s tvou bankou a ta už tě bude kontaktovat. možná se to řeší i jinak, ale tohle je tak nejběžnější.
Odpovědět
Profilova fotka
já jen můžu z vlastní zkušenosti říct, že pracovnice nesmí klientům vyplňovat poukázky, podací lístky apod. a když se něco stane (špatně vyplní), pošta se od toho distancuje a maximálně to můžete vymáhat přímo na pracovnici (když jí dokážete, že to ona vyplnila...). :-|
Odpovědět
elis, ty dopisy všude taky nejsou zadarmo, že no ale já neradim jít okamžitě k soudu, mam jen zkušenost s tim, že spousta lidí se výzvy k zaplacení nebo vrácení zalekne, takže to bych prostě udělala jako první, kdyby to nepomohlo, zkusila bych tu poštu, pokud ani to ne, tak bych se v případě této částky dost rozmýšlela vymáhat to soudně, jo a soudní poplatek v tomto přípdě je 600,-
Odpovědět
Profilova fotka
přestupek nebo trestný čin je podle toho, o jakou částku se jedná, tuším, že do 5000 Kč je to přestupek
Odpovědět
Profilova fotka
díky, díky všem..elis díky, už jsme vyhádala nejednu reklamaci, takže se česká pošta má na co těšit :-D :-p
Odpovědět
Profilova fotka
skaf: já myslela, rozesílat emaily ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
consti: hlavně nevyměknout a vytrvat, já uhádala na ČSOB vrácení poplatku za vyřízení hypotéky, sice mi to trvalo čtvrt roku, ale vyhrála jsem 8-) :-D
Odpovědět
j.. no tak kdyztak si s vami budu psat z lochu... ale bylo to mene nez 5000 ;-) ale i tak moc dekuji ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
elis to zase jo, to já vytrvám...jen ta pobočka není přímo ve městě, kde bydlíme a já se tam prostě ve všední dny nedostanu, tak se bude muset hádat manžel 8-)
Odpovědět
karkul, když přijmeš ty peníze, tak je musíš vrátit, když se rozhodneš, že je sám od sebe nevrátíš, tak prostě žiješ v obavě, že někdo někdy napíše, abys je vrátila, případně že to bude vymáhat soudně, tohle jsou občanskoprávní kauzy pokud jde o to vymáhání přímo po úřednici, jak tu někdo napsal, s im si teda nejsem až tak jistá, prostě budeš vymáhat po poště a ta ať si to pak uplatňuje po zaměstnankyni, ale tohle nevim jistě
Odpovědět
martinko, za tohle bys do lochu určitě nešla :-D
Odpovědět
1
2 3 4
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?