Menu Forum

Reklamácia vyrobku. Na čo mám nárok?

(cz & sk)
20. zář 2010  • 
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala se 29. listopadu 2007 na beremese.cz. Přidala 1733 příspěvků. Má 2 přátele.
  • Neví, kdy bude svatba
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala se 29. listopadu 2007 na beremese.cz. Přidala 1733 příspěvků. Má 2 přátele.
  • Neví, kdy bude svatba
 Chtěla jsem se zeptat, zda někdo nemáte zkušenosti s vrácením zboží. Mám právo do 30ti dnů v jakémkoli obchodě?
Před 14ti dny mi přítel koupil náušnice a včera jsem při nošení zjistila, že jedna náušnice "nesedí"-nezacvakává do sebe, sundala jsem je a schovala a dnes se dívám, že je to zapínání nalomené-za chvíli by se to zlomilo....Asi mi nabídnou opravu, ale musím na to přistoupit? přece pak už to nebude jako nové emoticon Mám nárok na výměnu zboží?
Zítra tam chci zajít, ale bohužel nevím s čím tam mám jít, na co se připravit.

Omlouvám se, že píši sem, obávala jsem se, že na jiných servrech(poradci a kdesi cosi) by mi neporadili tak rychle jako tadyemoticon
29. črc 2008 ve 21:16  • Odpověz  •  To se mi líbí
 Přidej příspěvek
fotoportrét
fotoportrét
janocka
Registrovala se 6. května 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 10079 příspěvků. Má 62 přátel. Karlova Ves, Region Bratislava.
fotoportrét
fotoportrét
janocka
Registrovala se 6. května 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 10079 příspěvků. Má 62 přátel. Karlova Ves, Region Bratislava.
 podla mna by ti to mali uznat ako reklamaciu a kto vie, mozno ti vratia peniaze, mozno ti ponuknu nove nausnice alebo ti to opravia.... a ked sa to po oprave znova pokaz, tak to znova mozes reklamovat....

o tom, ze by sa dal tovar vsade vratit do 30. dni, o tom neviem....
29. črc 2008 ve 21:24  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
charlie1
1
Registrovala se 11. července 2007 na beremese.cz. Přidala 706 příspěvků a 1 album. Má 16 přátel.
  • Svatba byla 17. května 2008
    Brno a okolí, Region Brno
fotoportrét
fotoportrét
charlie1
1
Registrovala se 11. července 2007 na beremese.cz. Přidala 706 příspěvků a 1 album. Má 16 přátel.
  • Svatba byla 17. května 2008
    Brno a okolí, Region Brno
 Kami - tak pokud jsou ty náušnice dárek tak bych byla ráda kdyby mi je někdo šikovný opravil a abych je mohla nosit dál.
Pokud si něco koupím sama, tak bych to chtěla buď vyměnit nebo vrátit peníze.
Pokud tam zajdeš, nic nepokazíš a dozvíš se co a jak.
No a jak to přesně je s lhůtami u výměn nevím, vždycky by ses to měla dozvědět v ňákých všeobecných podmínkách...
29. črc 2008 ve 21:28  •  Svatba byla v květnu 2008  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
monulkab (22 r.)
Registrovala se 20. března 2008 na beremese.cz. Přidala 111 příspěvků. Má 2 přátele. Region Praha.
  • Neví, kdy bude svatba
fotoportrét
fotoportrét
monulkab (22 r.)
Registrovala se 20. března 2008 na beremese.cz. Přidala 111 příspěvků. Má 2 přátele. Region Praha.
  • Neví, kdy bude svatba
 Ahoj, asi tě zklamu ale předpokládám že to, že naušnice je nalomená ti asi určitě jako reklamaci nepříjmou. Jde o to že to není vada, je to "porucha" kterou si mohl spotřebitel způsobit sám. Tvůj přítel měl naušnice před zaplacením zkontrolovat. Zřejmě budeš muset sama uhradit opravu. Ale uvidíš no...dej pak vědět.
29. črc 2008 ve 21:29  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala se 29. listopadu 2007 na beremese.cz. Přidala 1733 příspěvků. Má 2 přátele.
  • Neví, kdy bude svatba
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala se 29. listopadu 2007 na beremese.cz. Přidala 1733 příspěvků. Má 2 přátele.
  • Neví, kdy bude svatba
 My jsme je kupovali spolu...vybrala jsem si je, meli o neco vetsi taky hezke...nemyslela jsem to tak, ze bych chtela uplne jine, jen proste opet ten styl, ktery se mu libi...
No mozna to je pravda, ze to jako reklamaci neuznaji, ze to je proste zavada, ale po 14ti dnech...ach jo... emoticon
29. črc 2008 ve 21:36  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
catf
1
Registrovala se 29. září 2007 na beremese.cz. Přidala 4792 příspěvků a 1 album.
  • Svatba byla 8. září 2007
    Region Praha
fotoportrét
fotoportrét
catf
1
Registrovala se 29. září 2007 na beremese.cz. Přidala 4792 příspěvků a 1 album.
  • Svatba byla 8. září 2007
    Region Praha
 kamirka, pokud si dobre pamatuju, tak ti nemusi vratit penize, kdyz je to opravitelna vada..s tim, ze opravit se stejna vada muze jenom trikrat...maji na vyrizeni reklamace tricet dni.. kdyz uznaji reklamaci jako neopravitelnou vadu, musi ti vratit penize nebo si muzes vybrat za stejny obnos neco jineho, ale rozhodnuti je v takovem pripade na tobe..

do triceti dnu muzes vratit zbozi v obchodech jako marks and spencer, mango, zara...ale musi byt nenosene.. tohle je ale pouze politika techhle velkych prodejcu...
29. črc 2008 ve 23:20  •  Svatba byla v září 2007  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
martinka.t
1
Registrovala se 31. ledna 2006 na beremese.cz. Přidala 3397 příspěvků. Má 41 přátel.
  • Neví, kdy bude svatba
fotoportrét
fotoportrét
martinka.t
1
Registrovala se 31. ledna 2006 na beremese.cz. Přidala 3397 příspěvků. Má 41 přátel.
  • Neví, kdy bude svatba
 Vetsinou to byva tak, ze do 14 dni muzes vratit neposkozene zbozi v originalnim baleni s visackou emoticon
30. črc 2008 v 06:44  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
janocka
Registrovala se 6. května 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 10079 příspěvků. Má 62 přátel. Karlova Ves, Region Bratislava.
fotoportrét
fotoportrét
janocka
Registrovala se 6. května 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 10079 příspěvků. Má 62 přátel. Karlova Ves, Region Bratislava.
 alicia123 • Dnes o 14:34
ahoj, kúpila som si čižmy, ale sú mi trochu veľké na lýtku...v obchode som si to nejak nevšimla...myslíte že je tu nejaká možnosť, žeby mi ich vymenili? ďakujem za info

ewkaewka • Dnes o 14:51
alicia123 a kedy si ich kupovala? do 10 dni od zakupenia moze vymenit bez udania dovodu.
17. led 2009 v 15:34  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
majcicanda (30 r.)
Registrovala se 17. srpna 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 20 příspěvků a 1 album. Má 9 přátel.
  • Svatba byla 12. září 2009
    Slovensko
fotoportrét
fotoportrét
majcicanda (30 r.)
Registrovala se 17. srpna 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 20 příspěvků a 1 album. Má 9 přátel.
  • Svatba byla 12. září 2009
    Slovensko
 tovar mozes vratit bez udania dôvodu do 7 dni. potom mozes reklamovat kde je lehota 30 aby ti tovar vyreklamovali. na vratenie penazi to bolo tak ze si musela reklamovat 3x s tou istou chybou.
17. led 2009 v 18:15  •  Svatba byla v září 2009  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
 caute chcem sa spytat...dala som uz 4x reklamovat strieborny privesok s swarovskymi komponetmi..vzdy vypadol kamienok..no a teraz ako som to dala 4x v jednej kosickej predajni..preslo uz viac nez 30 dni tak som sa bola spytat ci to je hotove..lebo mi mali volat ale nezavolali..a uz ma to vytocilo lebo mi slubili ze to zvazia a mozno mi tovar vymenia..(co mne ale nejde o cenu ale o to ze som to dostala od polovicky a ma to pre mna obrovsku hodnotu)ale oni to tam vobec nevedeli najt..vyvolavali tam sefke..niekolko krat som im musela prizvukovat ze to nie su nausnice ale privesok..a navyse ma presviedcali ze je to krystal v tvare srdiecka..co ale nie je..ale strieborne srdiecko a v nom male krystaliky po celej ploche..dokonca som im to musela nakreslit na papier..no normalne som z toho hotova..lebo to bolo dost drahe (3 500sk) ale hlavne bol to darcek a ja ho chcem aj ked neopraveny...a nakoniec to tam obsluha uzavrela s tym ze mam prist zajtra a sefka sa nato pozrie...ale ja mam skor dojem ze sa to stratilo..a ze ma chcu natahovat..samozrejme som povedala ze ja pracujem v zahranici a nemam cas tam chodit kazdych par minut (to nie je pravda,ale ja nie som panacik na gumicke..) no normalne mi je na rit..lebo mam debilny pocit ze tam zajtra pridem a poviem mi majitelka ze to nie je hotove aby ziskala cas lebo to nevedia najst.. emoticon co mam teraz ako robit?
8. srp 2009 ve 23:45  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
mirca18
Registrovala se 4. prosince 2008 na beremese.cz. Přidala 2674 příspěvků. Má 1 přítele.
fotoportrét
fotoportrét
mirca18
Registrovala se 4. prosince 2008 na beremese.cz. Přidala 2674 příspěvků. Má 1 přítele.
 aadrianka, tak to je docela nepříjemná sitauce. Mimochodem, pokud se ta sama závada objeví 3x, máě nárok na výměnu za bezchybný kus nebo na vrácení peněz. 30 dní uplynulo, tudíž, ze zákona nemjaí nárok to zbytečně dál protahovat. Trvala bych na vrácení zboží ihned, byť neopraveného, pokud Ti na tom tak záleží (což je pochopitelné) a zkusila bych vyhrožovat, že se obrátíš na Slovenskou obchodní inspekci, jelikož jednají protizákonně. Přeji hodně štěstí!
9. srp 2009 v 00:26  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
 caute..tak majitelka mi volala hned na druhy den ze privesok bol celu dobu na predajni..co nechapem ze 2cm privesok nemozu vidiet..bola som pon ale uz z priatelom..ale to srdiecko..ono vyzera tak ze je akoby strieborna platnicka v tvare srdca a v tom je nasteda taka hmota vyzera to jak plastelina ale je to tvrde a v tom su kamienky no a este medzi tymi kaminkami su asi 3-4 strieborne ciarky..no a ta hmota pri vypadnutom kamienku bola akosi zelenkava a inak je cela siva..samozrejme ze ked som to povedala predavacke tak ze ona je len predavacka a s tym nema nic spolocne..a potom ten kamienok ktory bol vypadnuty bol nalepeny...ale tak narvany vedla dalsich ze tam nebola ani trocha medzera a vyzeralo to jak jeden vacsi kamen..co samozrejme pri vsetkych medzierka bola..preto som videla tu hmotu..tak nejak som to proste prebrala lebo si vravim ze ho dam do krabicky ale budem ho mat..a dala som ho do maleho sacku..urobila 2-3 kroky..a kamienok v srdiecku opat chybal..ale uplne inde nez bol vypadnuty ten predtym..tak som sa vratila predavacka sa pozrela presla po tom prstom a vypadol dasli.. emoticon...uz som mala slzy na krajicku a chcela to dat na 5 reklamaciu..pretoze majitel mi mal zohnat ten isty tovar ale nerurobil tak..lenze priatel ma donutil si vyberat iny tovar..lebo vsede tam mali papiere ze likvidacia tovaru..lenze nic z toho co mali sa mi nepacilo..tak som si vzala spat peniaze..ale aj to ta zenska musela volat sefovi ci tak moze urobit..
poviem vam ze som sa tam akosi drzala..ale jak som odisla spustila som taky plac..ja viem ze je to iba vec ale pre mna to malo vacsiu cenu...a mam pocit ze teraz nech si vyberiem cokolvek za tie prachy nebude to uz ono a nebdue sa mi to pacit..
12. srp 2009 v 10:17  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
petruszkaa
4
Registrovala se 12. července 2007 na beremese.cz. Přidala 10939 příspěvků. Má 7 přátel. Region Brno.
fotoportrét
fotoportrét
petruszkaa
4
Registrovala se 12. července 2007 na beremese.cz. Přidala 10939 příspěvků. Má 7 přátel. Region Brno.
 Pokud jsou kaminky lepene, tak pri noseni vypadnou s velkou pravdepodobnosti. Ja i moje mamka mame nausnice kulicky taky s krystalky Swarovski a ji uz kaminky zacaly vypadavat. Ta hmota je skutecne zelena a jen na povrchu je nabarvena na sedo. Kdy to nechali zelene, tak by to ke stribru moc neslo.
12. srp 2009 v 10:38  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
Registrovala se 11. března 2009 na mojasvadba.sk. Přidala 501 příspěvků a 1 album. Má 12 přátel. Region Košice.
  • Neví, kdy bude svatba
    Slovensko
 no tak v tej hmote...to som ja envedela..ale proste ona bola vsade siva a na jednom kusko v strede zelena...no teraz som sa uz poucila s kamienkami..ale aj tak ma to serie vacsmi...
12. srp 2009 v 11:46  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
marcicek84 (32 r.)
Registrovala se 29. října 2008 na beremese.cz. Přidala 3173 příspěvků. Má 4 přátele. Region Ostrava.
  • Svatba byla 29. srpna 2009
    Region Karviná
fotoportrét
fotoportrét
marcicek84 (32 r.)
Registrovala se 29. října 2008 na beremese.cz. Přidala 3173 příspěvků. Má 4 přátele. Region Ostrava.
  • Svatba byla 29. srpna 2009
    Region Karviná
 kamirka - asi ti to opraví, ale kdyby se to opakovalo, tak po třetí stejné závadě máš nárok na vrácení peněz bez debat emoticon
12. srp 2009 ve 21:59  •  Svatba byla v srpnu 2009  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
 ahojte... oprasujem tuto temu emoticon

pred dvoma mesiacmi sme si kupili postel. Minuly tyzden nam zacala vrzgat. Vrzga to niekde v matraci. Nie je to klasicky matrac, ale polohovatelny a neda sa vyberat. Ako postupovat pri reklamacii? Co ked mi povedia, ze postel treba doviest?
Diky za rady
15. zář 2010 ve 20:20  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
domika007
Registrovala se 12. listopadu 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 17831 příspěvků. Má 65 přátel. Region Senec.
fotoportrét
fotoportrét
domika007
Registrovala se 12. listopadu 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 17831 příspěvků. Má 65 přátel. Region Senec.
 sydnuska - my sme tiez pred cca rokom reklamovali postel emoticon kupovali sme ju v drevone, zavolala som ta , popisala nas problem a oni mi tam povedali, ze vyslu reklamacnych technikov( neviem ako ich inak nazvat takto rychlo emoticon ), aby sa na danu zavadu pozreli a povedali co dalej...tak aj urobili emoticon

snad som ti trosku pomohla emoticon
15. zář 2010 ve 20:24  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
 dominika a potom ju opravali na mieste, alebo ju vzali so sebou?

za 11 dni mame svadbu, tak to budem riesit az potom...
20. zář 2010 v 08:35  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
domika007
Registrovala se 12. listopadu 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 17831 příspěvků. Má 65 přátel. Region Senec.
fotoportrét
fotoportrét
domika007
Registrovala se 12. listopadu 2008 na mojasvadba.sk. Přidala 17831 příspěvků. Má 65 přátel. Region Senec.
 sydnuska - opravili to na miesto, ale viac menej sme im material zabezpecovali my emoticon

jasne, tych "par" dni to pocka...
20. zář 2010 v 08:40  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
Registrovala se 29. srpna 2007 na mojasvadba.sk. Přidala 1937 příspěvků.
 ok... dakujem velmi pekne
20. zář 2010 v 09:14  • Odpověz  •  To se mi líbí