Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Svatební salóny a půjčovny

Svatební salón Caxa, Olomouc. Byli jste spokojení?

Zobraz úvodní příspěvek
Profilova fotka
Ahoj Holky má někdo nebo měl objednané šaty v salonu caxa blízko Olomouce? A byli jste spokojeni?
Odpovědět
1
…
14
15
Profilova fotka
@toronja Dobrý den, ano, upravujeme, ramínka, záševky, délku jak u kterého modelu. Ale neslibujeme nesmysly, co v závěru šaty degradují, abychom za každou cenu půjčili a neděláme ze 42 třeba 32. Máme dostatek šatů v různých velikostech. Návštěva bez objednávky je problém, možná už jste to zjistila, máme plný kalendář na 14 dopředu, zejména odpoledne a víkendy. Rozhodně je lepší se objednat.
Odpovědět
Profilova fotka
@luca906090 Záleží, jak vypadá ta "menší havárka". Menší havárky neřešíme, pokud však někdo donese děravé a roztrhané šaty, pak ano. A myslím, že jsme velice korektní v tomto ohledu. Zaplatíte pouze náklady nutné k opravě. Málokdy vyžadujeme úhradu celé částky, to musí být šaty úplně zničené a neopravitelné. Stejně tak postupují i v jiných salonech pokud vím. Pokud si půjčíte v půjčovně auto a nabouráte ho, pak se taky budete rozčilovat, že chtějí v půjčovně nahradit škodu ? Každá nevěsta si může uzavřít pojistku o odpovědnosti za škodu způsobenou jiné osobě, tím se tento problém dá vyřešit. My si své šaty opravdu pojistit proti škodě způsobené zákazníkem nemůžeme, bohužel. Děkuji za pochopení.
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 2 měsících
•
Nevěsty, bohužel, ač nerada, musím se přidat k negativním zkušenostem s tímto salonem v Olomouci. S přitelem jsem byla vybírat oblek. Asistentka je velmi příjemná jen do chvíle, kdy to vypadá, že na vše kývnete a vezmete první věc. Oblek nekupujeme každý den, proto jsme se domluvili na odložení do druhého dne. Už tohle bylo obtěžující. I přes nepříjemné chování jsme se druhý den pro oblek vrátili. Zkoušeli jsme i košili, kterou jsme ale vzít nechtěli. Při odmítnutí košile a koupení "jen" obleku, byla paní asistentka opět nepříjemná. Dole u recepce pověsila oblek na věšák a košili hodila dolů na zem pod stojan. S paní na recepci jsme se domluvili, že si zajedeme vybrat do bankomatu (kvůli limitu na kartě), bohužel nás při vráceni do salonu velmi nemile překvapili. Obvinili nás, že jsme košili při zkoušení ušpinili a musíme si ji koupit. Paní byla velmi nepříjemná. Byla jsem v šoku z takového chování a košili jsem zaplatila. Paní asistentka si zkoušené věci má kontrolovat hned a ne po "odložení" na zem.
Odpovědět
Profilova fotka
Ráda bych toto s oblekem a košilí uvedla na pravou míru. O situaci vím a s personálem jsme ji řešili. Naše asistentka se zákazníkům věnovala opravdu trpělivě velmi dlouho, mnohem déle, než je v podobných případech obvyklé. Pán si vybíral a zkoušel oblek více než 2 hodiny a celou dobu měl na sobě košili určenou k prodeji, kterou vytáhla asistentka novou z obalu. Pak se rozhodl, že si koupi do druhého dne rozmyslí. Po sundání košile asistentka zjistila, že je ušpiněná kolem krku, ale bylo jí trapné zákazníka na toto upozornit. To byla jediná chyba, kterou udělala. Když si zákazník přišel druhý den pro oblek i košili, logicky dostal tu, kterou si předchozí den zkoušel a ušpinil. Navíc pán měl zájem o koupi setu , jehož je košile automaticky součástí, nebylo řečeno, že košili nechce, v tom případě bychom mu totiž dali ke zkoušení košili, kterou máme na půjčování, ne novou. To, že košili nechce, sdělil až poté, co zjistil, že je špinavá. Opravdu nevím, co jsme měli v tomto případě dělat. Dát mu novou a tu jeho ušpiněnou vyhodit ? Arogantní a nepříjemné chování vůbec nebudu komentovat a už vůbec ne názorné ukazování čistého krku přítomnému personálu. Divím se, že někdo takový má vůbec ještě zapotřebí takovou událost někde veřejně ventilovat.
Odpovědět
Už jsme se nechtěli tímto problémem zabývat, máme svých starostí dost. Bohužel, naivně, jsem si myslela, že i v některých případech se dá věřit obchodníkovi. Vyjádření paní majitelky odpovídá všem jejím vyjádřením na tomto webu - VŽDY ZA VŠE MŮŽE ZÁKAZNÍK! Co takhle se nad tím zamyslet a uznat chybu? Motto salonu určitě není "Náš zákazník, náš pán"....
Odpovědět
Příspěvek byl smazán adminem, protože nesplňoval Pravidla přispívání do fóra.
Ahojky. byla jsem v salonu v brne a nazvala bych to jednou katastrofou.absolutne neprofesionalni pristup.navlecoum vas do neceho co vlastne ani nechcete. nechtela jsem kremove saty a jen ty mi skoro donesly. kdyz jsem se objednavala tak mi rekli ze maji velky vyber i vetsich velikosti a dosla jsem tam a jeste na me meli cca 5tery? a z toho jen jedny bile. samozrejme mi bylom od slecny co me obsluhovala jak mi vse slusi ale byla jsem v necem jak strasak. slo videt ze slecny cca 20-22let jsou absolutne nezkusene. jak jsem rekla ze zatim nechci rezervovat, hnedka se uz o me nezajimaly. vyslekly me z satu a nevsimali si me. nejvice me dale zarazilo ze jsem nechtela zadne doplnky na svatbu jakoze organzy atd a stejne me tam slecna vlekla a tvarila se jakoze nevim co.citila jsem se strasne!!!!! dalsi kamen urazu prisel pri odchodu, dosla tam pani ze by chtela na sebe saty, byla plnostihlejsi a hned u pultiku ji bylo receno ze na takove postavy jako je ona nic nemaji. pani odchazela v soku a se slzami v ocich. myslim ze takove chovani je strasne. dokonce znam i dalsi kteri takovou zkusenost meli. no odesli jsme tedy na kavu s mymi "poradci" obvolali jine salony a ejhle, super salonek, pani svadlenka a super pristup a prvni saty a byly to ony. rekla ze nemam moc velkou postavu a vse se da. no uzasna. moc jsem byla spokojena a svatba byla krasna. proste mi zvedli naladu. takze tak. to je jen nazor na axu ze bych tam uz nikdy nesla. omlouvam se ale musela sem napsat. vidla jsem same chvaly a myslim ze kdo byl zklaman tak radsi nikde nic nenapise. tak papa
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 4 měsících
•
Ahojky, v Caxe v Olomouci jsem byla v sobotu a nemůžu si stěžovat. Paní se mi věnovala po celou dobu, ochotně nosila šaty na zkoušení. Vyzkoušela jsem asi sedmery a nebyl problém. Nakonec jsem si vybrala, zarezervovala. Ještě mě provedla po salonu, ukázala co kde mají. Za mě 100%
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 11 měsících
•
motto na objednací smlouvě "plníme vaše sny" no.. platí v tom případě, pokud máte často noční můry.. šaty jsem si jela zkoušet, už od dveří jsme s mým doprovodem očividně obsluhujícím nesedly, tak se pak i tak chovaly..nicméně jsem si šaty vybrala, zamluvila jsem si je a byla jsem ráda, že to mám z krku.. ano plusový bod byl výběr z množství šatů, ale za ty nepříjemnosti, co přišly pak, to nestálo.. při zkoušce šatů- po 2 měsících od výběru, jsem se do nich nevlezla, aniž by se mi změnily míry, záhada? paní poté mimořečí prohodila, že v prodejně v Brně mají ty stejné šaty ještě menší.. aha, záhada vyřešená.. mnou zamluvené šaty byly jinde a mě se snažily na střídačku asi 4 prodavačky namluvit, že jsem přibrala, že jsem asi těhotná a že šaty se neseperou.. záloha 4000,- nepropadla, koupila jsem si nějaké šaty z výprodeje, protože za ten přístup, bych jim ty peníze nenechala jen tak.. škoda, že se plánuju vdávat jen jednou v životě- druhý výběr šatů už nezažiju a toto mi to neskonale zkazilo- princeznovský sen? haha.. tak bych nepřála další nevěstě stejně zkažený zážitek, který má být jeden z těch nejhezčích- výběr šatů..všem které se tam chystáte doporučuju připravit se na nepříjemné slečny, paní- pokud jim zrovna nepadnete do oka, a taky bych se být vámi pojistila tím, že nechám napsat míry (klidně co se samy změříte doma) do smlouvy, pak se s vama můžou přehadovat../po tomto jsem šla do malého salonu- přístup o 250% jiný! caxa je podle mě a mé zkušenosti jen jeden velký obchod plný nepříjemných paní- co vydělávají na oblbování svých zákazníků
Odpovědět
Profilova fotka
@petris7 Vzhledem k tomu, že jsem u této situace osobně byla, musím říct, že tady píšete nesmysly. Jak se každý snadno při dotazu od nás dozví, šaty mezi salony zásadně nepřevážíme, protože při množství asi 1500 šatů bychom se z toho zbláznili. Sama jsem Vám řekla, že žádné jiné takové šaty v našem salonu nemáme, rozhodně se nesepraly ( už jsme jich pár prali a víme ) , protože před Vámi i po Vás je měly jiné nevěsty, kterým malé nebyly. Podívali jsme se, zda nemáme v Brně stejný model větší, abychom Vám vyhověli, ne, máme menší a Vy jste tady z toho vyvodila, že jsme šaty vyměnili. To ale jaksi nemá logiku, když jsou tam ty šaty ještě menší, ne ? Takže je potřeba se smířit s tím, že jste zkrátka přibrala, to se může stát a nejste jediná.Upravit prostě šaty nešlo. Je zvláštní, že jste si místo původně vybraných šatů nakonec zakoupila ve výprodeji šaty těhotenské,ač jste tu tvrdila, že rozhodně těhotná nejste a že se každý den přeměřujete - to dneska někdo dělá ??? Podotýkám, že zkouška nebyla po 2 měsících jak zde uvádíte. Udivuje mě, proč má někdo potřebu někomu jinému škodit a psát nepravdy tam, kde se to dočtou další nevěsty, které si pak bohužel udělají o salonu nesprávný obrázek místo aby se samy přesvědčily. Doporučila bych nevěstám přečíst si recenze, které na tomto portálu máme, není jich málo a ve většině případů jsou pozitivní, pokud vím ... nemáme důvod být na někoho nepříjemní, nemyslím, že by to někdo úmyslně dělal a už vůbec nemáme potřebu někomu měnit šaty nebo dávat něco, co si nevybral... občas si lidé nemusí sednout, ale to bohužel neovlivníme ... doufám, že rozumné nevěsty se přesvědčí samy
Odpovědět
také doufám, že si rozumné nevěsty přečtou recenze, co jsem četla tady, škoda že ne dříve, než jsem k vám jela, udělala bych lépe a neměla bych trápění.. koupila jsem si šaty těhotenské- ačkoli těhotná nejsem a nebyla jsem, s tím, že jsem věděla, že s vámi nebude domluva, po zaplacené záloze, jsem vám nechtěla udělat radost a nechat tam mé peníze - 4000 a tak jsem hledala nejlevnější šaty na prodej, které máte, abych aspoň nevyhodila peníze do luftu a vy jste si nemuseli plácnout ;) údajné těhotenské šaty mi visí ve skříni, přihodila jsem 500,- a alespoň mám něco, co případně mohu prodat dál a i tak budu mít více než kdybych vám tam nechala celou zálohu :D protože po té zkušenosti, jsem věděla, že další šaty zkoušet a případně nasmlouvat od vas, určitě nechci..dále, neříkala jsem, že se přeměřuji každý den, ačkoli, i kdyby, není to vaše věc :D a byly to od zkoušky 2 měsíce, mám vyfotit smlouvu? tu ale vy také máte někde zašantročenou.. ach ach.. co dodat opravdu doufám, že pokud k vám teda zavítají další nevěsty, tak že se vzpamatujete a začnete se chovat tak jak máte- můj zákazník= můj pán.. a že si s někým nesednete? no promiňte, nejste náhodou profesionálové?!
Odpovědět
nepatřím mezi lidi, kteří si stěžují, jen co se na ně někdo škaredě podívá, ostatně jak jsem si zpětně četla svou první recenzi, byla jsem v ní hodně milá.. ale proč, když si píšete o podrobnější, prosím, zde je.. poté, co jsem zjistila, že se do šatů nevlezu, ano, odešla jsem, a opravdu jsem si myslela, že jsem přibrala- jako hovado, za 2 měsíce, s prominutím- o 10cm na zádech, docela jsem se z toho hroutila, probrečela jsem si asi 2 hodiny, takže ano, tah přesvědčit mě o přibrání se povedl, nebýt logickýho uvažování, asi byste si holdovali i na mých,pro vás lehce vydělaných, 4000,-, těhotenství, dát brouka do hlavy nevěstám zkoušíte asi často, ač jste natrefili opět blbě, se svým manželem, jsem před stavbou nespala.. A když jsem dojela dom, vzpomněla jsem si, že jsem si měřila míry- kvůli podprsence objednané z internetu- kde měli velikosti podle M, S.. v čem jsem měla zmatek- proto to měření, proto ta jistota, kor v inkriminovaných místech, kde jsem teda měla přibrat.. 10cm na zádech opravdu není málo ani na to, abych to nějak nepoznala, oblečení, podprsenky jsem oblekla pořád stejně, jen ty šaty u vás ne.. kdybych si nebyla jistá, že jsem nepřibrala, opravdu bych se s vama ani tam tehdy nepřehadovala.. ale těžko no, odešla jsem ze zkoušky šatů-14 dní před svatbou, přesvědčená o tom, že jsem teda tlustá, s domluvenou schůzkou na další týden.. po hodnocení, opětovném přeměřování doma, ptaní se okolí- mám kolem sebe hodně upřímných lidí, na to aby mi byli schopni do očí říct, že jsem přibrala, jsem se opět ujistila, že jsem nepřibrala.. tak jsem si sehnala svého obránce na cestách, abych tam nemusela být opět vystavena sama- lehká kořist, pro zkušené dravce a na další domluvené schuzce jsme se snažili vyzískat peníze zpět- předem vyhledané šaty byly právě pro situaci (očekávatelnou), že šaty se nesepraly, nikdo je nevyměnil, že já sem přibrala, nebo jsem těhotná a že teda mám nechat 4000 jen tak vám, proto vyhlídnuté v zásobě.. (mysleli jste si, že z těch honosných co jsem si vybrala přejdu rázem na takové "obyč"? :D ne, šaty jsem naštěstí stihla vybrat po zjištění "přibrání" jiné a jinde! ono týden před svatbou bylo už i na mě docela nakvap, možná na to jste spoléhali, že? stres, svatba blízko a teď pecka! nemá šaty!! ..když jsem se ptala paní v jiném salonu (aniž bych na vás házela špínu- neměla a nemám ani teď zapotřebí špinit vaše jméno, k čemu mi to bude?! píšu zkušenost..) jakou podle ní mám velikost, řekla 40, šaty které jsem zakoupila- těhotenské- velikostní rozpětí které jste sami uváděli- 38-40- ano jiný styl zapínání..ale stejně, divné, šaty do kterých jsem se nevlezla- velikost 42) z jiného soudku- fotograf na svatbě, ptal se něco, jak se vybírali šaty, když jsem řekla:ani se neptejte, že to byla bojovka..tak po delším naťukávání sám řekl: caxa? tak vše zapadlo.. na vašich stránkách si člověk může spočítat palce nahoru, ale ne ty dolů.. to je ta nevýhoda a klamná reklama.. ostatně, pokud se vám podnikání daří s takovým přístupem, tak klobou dolů, jiní by s vaším jednáním už dávno zkrachovali.. ale v těchto recenzích to jde docela dobře vyčíst, s čím se nevěsty můžou potkat.. ale to riziko, že se toto může stát i jim, je myslím dost motivační k tomu, zkusit to raději někde jinde..ostatně.. jen si přečíst jak majitelka-či zaměstnankyně či kdo to jste, háže vinu na zákaznice, vypovída samo o sobě a o tom pověstném profi přístupu ;) každá něvěsta, která k vám příjde, tak snad už jen se strachem, aby vám padla do oka a kdyby se jí náhodou něco nelíbilo, tak aby se bála, že ju tady nebo někde jinde- zdrbete jak malé tlusté,těhotné děcko :D tradá, konec, svatbu jsem měla krásnou a šaty nakonec taky :)
Odpovědět
Článek se načítá
No...jak to tu procitam..hlavne odpovedi pani majitelky me opravdu udivuji...cekala bych posun,ale ze to jde cim dál k horsimu,jakoze coze?..moje zkusenost,rok 2011: saty jsem si zkousela,rezervaci uhradila,ale nakonec jsem si vybrala saty jine a jinde....telefonicky jsme salon caxa informovala,ze si saty nevyzvednu(myslim,ze s dostatecnym predstihem,zaloha jim byla ponechana,dle smlouvy,takze dle meho vyresena zalezitost)..presto si pani majitelka nemohla odpustit nasledny komentář(pro me dost neprofesionalni vety typu "tuctova nevesta"apod.) pod fotkou satu z konkurencniho salonu,kterou jsem mela na svem blogu...dobre beru,prisli o kseft,ale o co jde?musi kazit radost?zadna hrdost?zakaznik/zakaznice si preci nemusi nutne vyybrat jen caxu,aby se ozenil,vdala?..ano svou praci mame kazdy brat osobne,pokud ji chceme delat dobre,ale zaroven pri tom nesmime myslet pouze na sebe...zvlast pokud je nasim povolanim služba pro druhe...tady ty odpovedi v diskuzi hovori myslim za vsechno....je na kazdem,at si udělá obrazek,at si zazije vlastni zkusenost a pote posoudi a ohodnoti,ale v dnešní dobe,kdy lide na recenze davaji,vic nez kdy driv,bych se ja osobne asi po precteni toho,jak za vse muzou zakaznici a zakaznice,jak salon nepochybil,vsichni ostatni byli vzdy spokojeni(nejen tahle diskuze na me pusobi dojmem opacnym)...trochu bych zapracovala na sebereflexi,diplomatictejsim jednani..pokud delam v tomhle oboru,vetsina lidi,troufam si rict,chce svatbu jednou za zivot,tak jsem jim pruvodcem a zkusenym odbornikem a ne tim,kdo haze klacky pod nohy..preji Vam mnoho uspechu!
Odpovědět
Já jsem Caxu navštívila poprvé před cca 10 lety, kdy jsem si chtěla vybrat šaty na maturitu. Paní mi oblékla pouze jedny s tím, že když si jich vyzkouším více, nebudu vědět které ....Bohužel hloupá a nezkušená jsem jí na to kývla a měla jsem vlastně šaty bez výběru, kterých jsem později litovala. Nyní plánuji svatbu na duben a řekla jsem si ok, špatná zkušenost před 10 lety ... Objednala jsem se do salónu, vstup mě velmi překvapil - krásný zrekonstruovaný salón, ale to je tak vše. Ujala se mě hned jedna ze zaměstnankyň, jakmile však zjistila, že nemám zájem o žádné doplňkové služby - výzdoba, oznámení, oblek pro ženicha a jiné, ale pouze o šaty, tak už se změnilo chování. Sama jsem si na jejich webu vybrala 6 šatů. Tyto šaty mi paní přinesla, pomohla mi obléct se, ale bohužel mi žádné nepasovaly (většinou velké přes prsa, nebo moc dlouhé bez možnosti zkrácení) Chtěla jsem odejít, ale paní na mě skoro naléhala a začala mi nosit další a další šaty, které se mi vůbec nelíbily. Když jsem paní hezky řekla, že se mi ty šaty nelíbí a nechci si je zkusit, aby mě do nich zbytečně neoblékala, tak mi řekla dost nepříjemně, že mám na každých šatech něco a je to se mnou těžké !! - V salonu jsem byla necelou hodinu !!! a vyzkoušela si jen těch 6 šatů, které mi byly velké :/ :/ odešla jsem docela zklamaná .. Nicméně ! ženich pořád shání oblek a vím, že mají ve výprodeji obleky i s košilí, botami atd. .. Tak jsme tam jeli, že se zatím jen mrkneme, co tam mají. Přijdeme tam v době oběda, na recepci asi 10 zaměstnanců a bez objednání nás nevzali. Chtěli jsme se jen PODÍVAT, jestli vůbec by se nám nějaké obleky líbily a po té se samozřejmě objednat, ale bohužel. Nenechali nás .. Tohle byla moje poslední zkušenost a do Caxy už v životě nepáchnu. - Mluvím o Caxe Olomouc, ale podle mě mají stejný přístup i v Brně. .Jedná se továrnu, kde mají zakázáno nechat odejít člověka bez kšeftu. Za mě NE. Navštívila jsem jiný salon, kde mi všechny šaty seděly a které neseděly, tak pro paní bylo vše bez problémů upravit, přešít, změnit .. Přístup 100 a 1.
Odpovědět
@iris87 tak to je mazec :( :/
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 10 měsících
•
za mě maximální spokojenost s přístupem, nabízenými šaty i cenami. Vcelku pravidelně jsem tam chodila pro společenské šaty a vždy proběhlo vše v pořádku, s usměvem a milým přístupem. I když bylo třeba šaty měnit či upravit tak vždy a vše bez problémů, nachystáno včas...za mě jednoznačně doporučuji a nemít to přes 300 km jedu k nim i pro svatebky..
Odpovědět
Profilova fotka
Já teda musím přispět do diskuze. V neděli jsme byly v salonu v Olomouci vybírat svatební šaty, a už od vstupu jsme si připadaly jako v pohádce. Nikde jsem nezažila takový servis, příjemný přístup, krásné prostory.. Jasně, možná jsme měly veliké štěstí na paní asistentku, která byla úžasná, necpala nikomu svůj názor, se vším ochotně poradila, probrala, nosila šaty opravdu dle požadavků a nesnažila se mi vnutit něco jiného, jenom aby měli kšeft. Své šaty jsem tam nakonec vybrala, byly to hned první šaty co jsem měla na sobě a musím říct, že jsem nejen příjemně překvapená, ale doslova nadšená z celé této návštěvy. Kéžby se jiné salony inspirovaly takovýmto přístupem k zákazníkovi, já se už nemůžu dočkat, až tam znovu pojedeme a šaty si vyzvednu. A stálo za to si i kousek pro své vysněné šaty přijet, protože všechny šaty byly krásně voňavé, čisté, skoro bych řekla že i nažehlené... tohle se mi nikde nestalo. Všude budu doporučovat :) Jen tak dál!
Odpovědět
1
…
14
15
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?