Snubní prstýnky značky MOON

Zobraz úvodní příspěvek
Ahoj holky, ráda bych Vás všechny chtěla varovat před značkou MOON. Na svatebním veletrhu jsme si s přítelem objednali docela drahé prstýnky - nikdo nás neinformoval a zkoušce - tu jsme si museli vytelefonovat sami. Dále prstýnky měly být hotové 30.4.07 je 10.5.07 máme 9dní do svatby a prstýnky nikde - prý byly svátky :-D (od února jsou obědnané) Klidně Vám slíbí, že prstýnky budou - vy tam pro ně pak přes celou Prahu jedete a tam Vám řeknou, že v žádném případě, že až za týden. A co je nejdůležitější - napočítali nám o 4000Kč navíc!!!!! Holky na tuto firmu je podáno asi 10 žalob a my se nejspíše přidáme. Pokud si nechcete zkazit přípravy na svatbu, neobjednávejte si u nich !!!!!
Odpovědět
peth • Dnes o 21:03 Hezký den všem, minulý týden jsme si byli vyzvednout snubní prstýnky ve svatebním salonu, měli jsme je objednané u firmy MOON.Moc se nám líbí, ale dneska mi v jednom zlatnictví řekli, že jsme zbytečně vyhodili peníze a že si máme dávat velký pozor na to, aby až ty prsteny budeme nosit, aby nám nenatekli prsty, protože ocel se prý nedá roztříhnout, jako třeba zlato.Můj snoubenec dostal docela strach a říkal, že ho raději hned po svatbě sundá a nosit ho nebude.Jsem z toho dost zklamaná.Až mě z toho přešla chuť na vdavky.Chtěla by jsem poprosit někoho, kdo má z ocelí také nějaké zkušenosti nebo kdo má taky koupené snubáky z oceli ať se mi svěří se svými zkušenostmi.Jsme z toho opravdu zoufalá. Děkuji moc za nějaké rady.
Odpovědět
Nezoufej, maximalne ti urezou prst :) Ne, promin :) My je u nich taky objednali, prijdou za mesic, mam to nejmensi cislo, co se da z oceli udelat. Myslim, ze je to uplne stejne, jako s jinymi prstynky a urcite mas zkusenosti, kdyz ti v lete natekaji prsty, tak poznas, kdyby slo do tuheho :) Si myslim, ze vam to rekli proto, ze zavideli, ze jste si je nenechali udelat u nich.
Odpovědět
Příspěvek byl smazán adminem, protože nesplňoval Pravidla přispívání do fóra.
Profilova fotka
Ahojte baby! Tak ja nemam skusenost s MOON, ale s inym zlatníctvom u nas na Slovensku v Banskej Bystrici. Na zaciatok musim povedat, ze je to dobre zlatnictvo a maju aj dobry vyber (alebo mozno ja nie som az taka narocna)... Boli sme u nich vyberat moj zasnubny prstienok. Vybrala som si presne taky ako som chcela, bol naozaj perfektny, ale mne bohuzial velky. Spisali sme objednavku s tym, ze mi prstienok zmenisa a do 2 tyzdnov ho mam doma...ale nemala som ho. tak som tam volala a pan riaditel mi povedal, ze je mu luto, ze oni to davaju zmensovat niekde do Ziliny a ze z tade este neprisiel. Tak slubil, ze to posuri a da mi vediet. Aby som to tu zbytocne nerozvadzala tak Vam napisem rovno zaver: snubný prsteň mi prišiel v piatok pred zasnubami postou...mna skoro porazilo (bolo to po 4 tyzdnoch od objednania). Teraz sme tam boli vyberat obrucky. vyber bol uz slabsi ale kedze sme nechceli nejako "nacancane", tak sme sa zhodli na vybere a vybrali sme, len sme chceli skombinovat biele a zlte zlato. Kedze sme cela rodina stali zákazníci, tak nám sľúbili, že promptne to budu riesit a ze do dvoch tyzdnov si mozeme pre ne prist. no ja som uz od zaciatku nemala dobry pocit...po troch tyzdnoch cakania som to uz nevydrzala a zavolala som tam (to nam ostaval tyzden do svadby). S kludom v hlase mi povedal, ze budu az buduci tyzden...tak som narobila bordel, ze co si on o sebe vlastne mysli, ze je uz viac ako 3 tyzdne a mali byt hotove uz ovela skor a on mi na to zapotil, ze co sa rozculujem, ze svadbu mame aj tak len za tyzden...mna dobre neporazilo... Problem bol v tom, ze my nie sme z BB, ale sme odtial cca 100 km, tak som mu povedala, ze ten piatok budeme mat cestu do BB, ze bud obrucky budu, alebo stornujem objednavku a mozu si s nimi robit co chcu... Nastastie v piatok obrucky boli.... Ale poviem Vam pravdu, ze s tym zlatnictvom som skoncila.... PS-pristup predavacky bol asi v tom zmysle "co otravujete?"....super ]-(
Odpovědět
Profilova fotka
Příspěvek byl smazán adminem, protože nesplňoval Pravidla přispívání do fóra.
vesela_hruska, a aka je to www? nemali ste problem s velkostou? vedeli ste presne, aku potrebujete?
Odpovědět
Profilova fotka
Minuly tyden me tato diskuze velmi rozrusila, meli jsme objednane priteluv snubak u MOONu, mame kazdy jiny, viz debata rozdilne snubaky. Objednavali jsme je na veletrhu v diplomatu. Tam byli vsichni moc mili, ochotni, dokonce ani nekomentovali, ze ja budu mit jiny pravdepodobne jinde. Objednano bylo v sobotu a v nedeli jsme sli objednam do Diplomatu muj a pritel zjistil, ze si uvedl spatnou velikost, v pohode, nam na objednacim liste velikost opravili a uz jsme jen cekali, kdy prstynek bude hotov. Trochu nestihali, ale protoze mame datum v cervnu, zustali jsme v klidu. Volali, omlouvali se a opet velka ochota a prijemnost. Vcera jsme si jeli pro prstynek a on je uplne jiny, nez jsme si objednali! Ja vim, muze se to stat, ale stejne me to zneklidnilo a neuchlacholilo ani to, ze pani bez mrknuti oka napsala navou objednavku. Ted jsme ve fazi vyckavani na "2.kolo". Takze moje zkusenosti s MOONem jsou velmi rozporuplne. Uvidime, kdy doruci ten opraveny, resp. nove udelany. Vam drzim palce, at mame tech problemu co nejmene. Jo a koho musim vrele doporucit, je zlatnictvi Lucie Gold ze Znojma. Ojednano na veletrhu, neskutecne mila obsluha, citili jsme se velmi dobre, a maximalni servis. Prstynek prisel postou, v poradku a v terminu. Takze damy z Moravy, mohu jen doporucit! A maji velmi zajimave designy, mam hranaty prstynek s briliantiky a nikde jsem takovy nevidela.
Odpovědět
Mile damy, prave jsem si vyzvedla na poste prstynky od MOONu a davam jednicku s hvezdickou. 20.3. jsem je mailem objednala, jsou ocelove, puvodne je meli posilat az na konci dubna, ale pani volala uz ve stredu, ze je posilaji. Bala jsem se, jestli mi bude sedet, protoze mam male cislo a vnitrni uprava byla taky asi ne moc standartni, ale sedi suprove a ma i hezkou rytinu. Ted uz jen aby sedel i pritulovi. Takze ja jsem VELMI psokojena. Jeste k samotnemu provedeni - s pani jsem komunikovala jen mailem, mela podrobny popis + fotku podobneho prstynku a je fakt presne podle mych predstav. Jsem se nechala unest, ale mam radost :)
Odpovědět
poslite mi www prosim
Odpovědět
shaarko, moonu? moon tecka cezet :) Chlopek uz si svuj taky vyzkousel, padne, mam radost :)
Odpovědět
Ahoj holky!kdyz tady ctu vyjadreni pana reditele firmy MOON,tak se mi zvysuje tlak.Ze sve vlastni zkusenosti muzu potvrdit,ze s touto firmou jsou vazne problemy a varuji vas pred ni.My si v dubnu vybrali prstynky z chirurgicke oceli,pani prodavacka nam namerila velikost na zkusebnich krouzkach a na muj udiv,ze mi vyslo cislo o 2vyssi,nez jsem zvykla,mi odpovedela,ze se mam ridit krouzkama,ze prstynek sedi kazdy jinak a ze na to nemam brat ohled...zakazka byla vyrobena vcas,to je pravda,ale prstynek mi byl tak velky,ze jsem ho oblekla na ukazovacek...velky byl i prstynek priteli(nyni uz manzeli)...a zde zacaly problemy....sli jsme prstynky reklamovat,protoze velikost prstynku ocividne neodpovidala velikosti zkusebnich krouzku a argumenty typu:"prsty natekaji,to zalezi co jste ten den jedla,kdyz jste si to zkousela".....nebo ..."ty krouzky odpovidaji,to vy mate divne ruce"atd...nebraly konci a ja mela sto chuti prstynky vzit a vyhodit do kose,jak jsem byla znechucena.Dokonce jsme si vyzadali kontakt na pana reditele,co tu tak srdceryvne pise o nepravu...-telefon nezvedal a na mail nam odpovedel neco ve stylu:muzete si za to sami,vy jste si zmerili velikost,my ji jen vyrobili a vlastne vam delame ohromnou sluzbu,kdyz vam nabizime moznost si je za 1000kc nechat zmensit(mail mam ulozeny,klidne muzu dokladovat-pokud by mel nekdo pocit,ze se jedna o poskozovani)uz vubec nemluve o tom,ze manzeluv prstynek byl spatne vylesteny a po okrajich hruby...Nakonec to bohuzel z nedostatku casu a bliziciho se terminu svatby dopadlo tak,ze jsme si nechali za dalsich 1500kc prstynek vyrobit znovu-o dve cisla mensi...za ocelove prstynky jsme ve finale misto 3600 zaplatili pres 6000.Alespon proto varuji vas vsechny,ktere se na koupi prstynku teprve chystaji,s firmou MOON mame velmi spatne zkusenosti a jak jsem-bohuzel pro me pozde zjistila,nejsme jedini...Tatarka
Odpovědět
Tak jsem se docela vyděsila. Zrovna dnes jsme celý den strávili běháním po zlatnictvích. Všude se na nás dívali jako na blázny, když jsme chtěli snubní prstýnky "jen" z chirurgické oceli. Až v klenotnictví Aurum ve Vaňkovce v Brně měli katalog značky Moon, kde jsme byli nadšeni z výběru. Prstýnky jsme si vyzkoušeli nejen podle kroužků, ale i podle výrobků značky Moon a objednali (velikosti se trošku lišili). Prstýnky si po zavolání půjdeme vyzkoušet a pokud nebudou sedět nebo se nám nebudou líbit, tak si je nemusíme brát (zálohu jsme neplatili). Byli jsme i s přitelem velice spokojeni, tak doufám, že naše nadšení nám zůstane i nadále. Docela mě zklamalo, že v dnešní době kamenné obchody nabízí jen žluté nebo bílé zlato. Přes internet jsme se prstýnky neodvážili koupit.
Odpovědět
Článek se načítá
Profilova fotka
Eveli: my jsme si koupili prstýnky přes internet a jsou super. Chirurgická ocel je dobrý výběr. Já mám všechny šperky z ocele,hodinky,náramky a jsem moc spokojená. A snubní prsten i ted skoro po měsící po svatbě vypadá jako nový. Hooodně vydrží. Furt se hrabu v záhonech a tak :-) Určitě jste dobře vybrali ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
Ahoj holky.Také bych se s Vámi ráda podělila o svou zkušenost.Prstýnky jsme vybrali,objednali..pak volali,že se moc omlouvají,že se prstýnky o týden opozdí.To se mi od nich líbilo,že zavolali.Prstýnky byli nádherné.Rozhodli jsme se pro moon,protože se nám zamlouval i doživotní servis,jelikož jsme neměli finance na zlaté,které se nám líbily,nechali jsme si je zhotovit ve stříbře.Běžně stříbrné šperky oba nosíme.Já včetně prstýnků.Chápu,že se časem poškrábají nebo se přestanou lesknout.Ale máme 3 týdny po svatně a vypadají jako koupené na tržnici.Jsou neskutečně poškrábané a černají.Na druhé ruce mám již 3 roky stříbrný prstýnek,který nikdy nesundavám a ten vypadá oproti snubnímu opravdu skvěle.Napsala jsem proto do moonu o radu,jak postupovat při reklamaci.A tady je jejich odpově´d :-( Dobrý den, ráda bych Vám vysvětlila, že stříbro má samo o sobě tendenci oxidovat, ať už vlivem životního prostředí, tak i nošením a reakcí na lidské tělo. Z tohoto důvodu všechny stříbrné šperky elektroliticky pokovujeme rhodiem. Stříbro je potom chráněno a jeho barva je bílá. Pokud se Vám prsteny běžným nošením poškrábaly, je to ůplně normální, protože stříbro je velice měkké. Záleží jen na tom, jak se ke šperkům budete chovat. to vše samozřejmě vím,ale za tu cenu jsem čekala alespoň trochu něco jiného.Držte prosín palečky,aby reklamace vyšla. :-(
Odpovědět
Tak to je nemila zkusenost, my mame z Moonu ocelove, zatim sice v krabicce, ale uz se nam jejich noseni taky blizi :) Asi zalezi na stribre, zrejme neni stribro a stribro. Posli jim fotky pred pouzivanim a nynejsi stav a pisni neco ve smyslu, ze bys jim nerada delala spatnou reklamu, kdyz se te nekdo zepta, odkud jsou. Ze se ti libilo jejich jednani a byla bys rada, kdybyste vse vyresili v klidu a ke spokojenosi obou. Dva stribrne prstynky je nemuzou zruinovat a dobra reklama je pro ne urcite dulezita.
Odpovědět
Profilova fotka
My byli v MOON obchode v Praze a trosku mi vadilo, ze nas slecna hrozne honila. Mela mit pauzu na obed a kazdych dvacet vterin se ptala, jestli mame uz vybrano. A hlavne tam nemeli vubec veci, co sjem si vyhledla na netu a chtela vyzkouset. No, vybrali jsme nakonec u Lukase Rydla.
Odpovědět
Zdravím všechny nevěsty i budoucí nevěsty. My máme výbornou zkušenost s "Rájem snubních prstenů" na Vysočanské v Praze. Mají velký výběr a prodavačka byla příjemná a nenaléhala. Také měly být hotové 25.8. a už 8.8. nám napsali, že si můžeme prsteny vyzvednout. Je pravda, že zatím jsme si je kvůli svatebním přípravám, autoškole a práci vyzvednout nestihli. Takže jsme je zatím ani neviděli hotové. Ale příští týden už pro ně určitě pojedu, tak kdyby něco nebylo v pořádku, dám vědět. :-) Ale zatím pozitivní dojem.
Odpovědět
Profilova fotka
My jsem si objednali od firmy Moon snubní prsteny (viz. fotoalbum). Prsteny jsme si vyhlídli na internetu a pomocí e-mailu a telefonu jsem si je objednali. Paní nám říkala, že se tyto prsteny vyrábí jen na zakázku, ale že se nemusíme bát, že budou vypadat přesně jako na fotce na jejich internetové stránce. S důvěrou vloženou do této firmy jsme zaplatili zálohu. Když nám po měsíci a půl prstýnky přišli, nevěřili jsme svým očím. Prstýnky neměli totiž nic moc společného s prstýnky na fotce. Proto jsme prsteny poslali zpět s žádostí o reklamaci. Požadovali jsem vrácení peněz, což nám okamžitě odmítli. Nakonec nám prstýnky trochu opravili, ale ani tak nebyli hezké. Proto jsme se obráli na ředitele firmy Moon s žádostí o vrácení peněz s tím, že mu zaplatíme náklady vynaložené na zhotovení prstenů. Ten to ovšem zamístl s tím, že jsou prsteny v pořádku, že jsme věděli, že budou vyráběné ručně, takže se budou lišit od prstenů na fotce. To jsem samozřejmě nevěděli, protože nám to nikdo nesdělil. Na prsteny byla bohužel zaplacená záloha, takže se nedá nic dělat. Proto všem doporučuji: pokud si budete chtít koupit prsteny od firmy Moon, tak jedině přímo v prodejně už hotové a ne dělané na zakázku.
Odpovědět
lucka88... když jsem viděla ty vaše prstýnky tak se mi chtělo brečet.... s prominutím, vypadají jak z pouti. Je to strašný co si dnes lidi dovolí!
Odpovědět
Profilova fotka
Ještě jsem chtěla podotknout, že jsem z této firmy strašně zklamaná a tímto svým jednáním k zákaznikům si moc dobrou vizitku nedělají. A pokud si něco objednám a oni mi dodají něco, co je tomu jen podobné, tak by si to měli uvědomit a vrátit nám peníze. Bohužel se tak nestalo a já budu muset celý život nosit na prsteníčku prsten, který se mi ani trochu nelíbí. K tomu nám ředitel firmy Moon ještě v e-mailu napsal, že jsme problémový zákazníci což je vrcholem všeho.
Odpovědět
Takle diskuse je docela síla....
Odpovědět
luci, tak si pořiďte jiné, přece nemá smysl nosit prstýnky, které se vám nelíbí... jinak jednání této firmy se zákazníky je docela zvláštní :-N
Odpovědět
Profilova fotka
Jenomže ty prstýnky stály téměř 30 000 Kč a přítel je nemíní jen tak vyhodit a koupit nové. Kdyby stály míň, tak by jsem to tak udělali, ale bohužel.
Odpovědět
Týýýýý volééééééé..... 30 táců..... :-N
Odpovědět
luci, tak to bych snad šla i k soudu, protože to je fakt děs :-|
Odpovědět
Profilova fotka
No tak to je docela síla, 30 litrů bych za ně teda nedala i kdyby byly kdovíjaký. No jak tak koukám nejlepší bude zajít do zlatnictví a vyzkoušet si to co už tam maji a radši nic neobjednávat, když nevíš jak to v reálu vypadá (na fotce je všechno krásný)
Odpovědět
Podle toho co tady čtu tak být váma tak to k soudu dám taky!
Odpovědět
Profilova fotka
lucka88:písla jsem Vám vzkazík......A jinak je to šílené i já s firmou Moon mám bohužel jen a jen špatnou zkušenost a stále nevyřízenou reklamaci!!! :-( Takže tuto firmu 100% nebrat!
Odpovědět
Diskuse pokračuje po 7 měsících
Ahoj, vůbec ať se tvůj snoubenec nebojí nosit prstýnek z oceli můj ho nosí už rok a žádný nateklý prst neshledáváme.. :-)
Odpovědět
Profilova fotka
Tak se musím připojit do této diskuze, máme snubní prsteny od MOON, byli jsme velmi spokojení s jednáním prodavačky v prodejně na Buben.nám. v Praze, byla velice příjemná, ochotná a nijak jsme ji neotravovali, ač jsme vybírali přes hodinu. V tomto týdnu jsme si prsteny vyzvedli, jsme nadšení, jsou přesně podle našich představ a domluvy s prodejcem. Takže za mě: doporučuji.
Odpovědět
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí

Nenašli jste co jste hledali?