Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Svatební prsteny

Prstýnky nejsou v termínu a svatba za dveřmi - co dál?

Profilova fotka
Holky, nehodlám zatím jmenovat firmu, neboť je zde její zástupce, ale jedná se o poměrně známou značku, od které jistě dost z vás prsteny má... Přišli jsme pro prsteny "za 5 12" jak se říká. Nicméně neměl to být problém. Měli na to 5 týdnů. Protože se krom mailu, kde potvrdili objednávku nikdo neozval, muž tam před pár dny volal, co jako bude. Řekli mu že hned další týden. Nebylo nic. Pak jsem se do toho vložila já. Slíbili mi kdesi cosi, dodnes prsteny nejsou a já mám svatbu za 4 dny. Dnes je to 47 dnů od objednávky. Přijde vám to normální? V telefonu se mi nikdo ani neomluvil. Já se z toho hroutit nebudu, prstýnky nejsou, tak co, ALE nehodlám to takhle nechat, bez jakékoliv omluvy, příslibu slevy (kterou bych samozřejmě nikdy nevyužila, ale jedná se mi o princip). Je zde někdo, kdo by mi poradil, jak se zachovat? Třeba na základě svých negativních zkušeností? :-|
Odpovědět
Ahoj, řekli Ti jestli to stihnou do té svatby? Ještě by se to dalo, zkus na ně tlačit, volej klidně majiteli firmy. Na slevě, či jiné kompenzaci bych být Tebou trvala, přeci jste jim řekli na kdy to potřebujete a asi jste si tam nechali vyrýt datum. Je to prostě pochybení z jejich strany a kompenzace je podle mě na místě a Ty jí klidně bez rozpaků přijmi. Nenechala bych to jen tak. No a pokud to nestihnou tak bych to vyřešila tak, že bych sehnala nějaké "pouťové" prstýnky, které si tam pro oko vyměníte a pak po svatbě až dorazí ty pravé si je veměníte. Mám podobnou zkušenost se svatebním salonem, kde jsem si půjčovala šaty a měla jsem o nich mít i botky. Týden před svatbou mi vycouvali z bot, byli na mě hnusní a já nakonec měla své bílé botky, které jsem měla doma. Rozhodla jsem se, že si nenechám zkazit svatbu, vdala jsem se, bylo to krásné a nakonec to bylo jedno, jaké jsem měla boty. Pravdou je, že jim to nedaruju, napsala jsem na ně recenzi a postarala jsem se o to, aby si všechny moje kamarádky rozmyslely spolupráci s tímhle salonem;-) ještě přemýšlím, že jim tam pošlu ČOIku;-)
Odpovědět
Profilova fotka
@10_8_2013 Já vím, sehnala bych nějaký srandovní prstýnky, taky si tím nechci nechat zkazit svatbu. Právě mi jde o to že tam nenecháme zrovna malou částku a neměli by se takto chovat. A přesně jak říkáš - recenzi mám taky v plánu a taky bych to rozhodně kamarádkám řekla, aby šly jinam pro prstýnky. Jj datum tam máme, takže jim to musí být jasný... Máš pravdu, zkusím toho majitele, snad někde najdu kontakt :-)
Odpovědět
Profilova fotka
Dobrý den, doporučuji místo telefonování výhradně písemný styk, včetně mailů. Nevím, jaké obchodní podmínky jste objednávkou odsouhlasila, ale v úvahu samozřejmě přichází odstoupení od kupní smlouvy - zejména pokud máte potvrzený termín dodání. Snoubenci občas opravdu podobnou situaci řeší tím, že si objednají na svatbu levné prsteny z chirurgické oceli - aby si aspoň něco vyměnili. Budu-li znát podrobnosti objednávky, ráda Vám poradím. Pevné nervy přeji ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
@purry Dobrý den, děkuji za Vaši reakci. Právě jsem se včera dívala, že jsme zřejmě podepsali jen papír, kde je napsané jméno, co za prstýnky, kdy budou, velikost atd. atd. ale nejsou k tomu klasické podmínky - je to jako kdyby jen paragon, nebo jak to říct. Když potvrzujete někomu objednávku a napíšete např. 3 týdny, počítáte to jako 21 dnů, nebo nepočítáte do této doby víkendy? Já jen abych věděla, co jim popř. "omlátit o hlavu". Děkuji
Odpovědět
Profilova fotka
Zlatnik co nam delal prsteny je nam dal 2 tydny pred svatbou a to byly objednane 3 mesice dopredu. Zkouska se nam posunula asi o mesic a poton druha taky. Ale nakonec vse v pohode a verila jsem mu, ze he to solidni a ferovy clovek. Rikal nam ze se mu jednou stalo ze absolutne nestihal a jednomu paru privezl prstynky vecer pred svatbou az k nim domu. Strasne se omlouval a dal jim slevu. Kolik to nevim... Dostali jsme se k tomu, protoze ja uz taky myslela na to jak si budem vymenovat velke duhove poutove prsteny jak ve filmu 4 svatby a 1 pohreb. Takze drzim palce at ti to zarizovani zitra vyjde a nenechte se odbyt, protoze objednavka potvrzena mailem je platna...
Odpovědět
Profilova fotka
@verunka_korunka Dík za pozitivní náladu :-) Bohužel nevěřím že nám by se někdo omluvil, natož nám někdo něco dovezl. A nebyla to objednávka po mailu, ale byli jsme tam přímo v té prodejně. Nemluvě o tom že žádná zkouška ani nebude 8-( A já právě mám strach že bych nebyla ani schopná sehnat ten "pouťovej" prstýnek tak narychlo :-D A teda mít to 3 měsíce objednaný a furt nic, to bych asi lezla po stropě už :-S
Odpovědět
Profilova fotka
Tyoo..vůbec tuto situaci nezávidím :-| Já bych to udělala asi takto, buď bych odstoupila od kupní smlouvy protože nebylo dodrženo to co jsme s prodejcem podepsali a pokud jste zaplatili zálohu tak bych jí považovala zpět..samozřejmě plus nežádoucí recenze všude kam by se dalo...a nebo bych jsem se domluvila jak písemně tak i telefonicky s majitelem firmy kde se prstýnky objednali (písemně pro doložení, že jste mu psali a telefonicky protože tam se přece jen domluvíte líp) a požadovala bych prstýnky do druhého dne doručit a požadovat za nedodržení smlouvy slevu... hodně štěstí, držím palce ať to dobře dopadne..a hlavně prstýnky nejsou důležitý ;-) důležitý je to kdo bude vedle tebe stát v den D :-)
Odpovědět
Profilova fotka
@raniha Díky :) Už hledám na netu to odstoupení, ať si o tom můžu něco pozjišťovat a nebýt tzv. za blbku :-) Jako já si myslela že v dnešní době platí "za peníze v Praze dům", ale asi jsem se spletla :-|
Odpovědět
@nikina007 Jak už je tady psáno, pokud nejsou dodrženy podmínky smlouvy, můžeš od ní odstoupit. S tím, že mě zarazilo, že píšeš, že jste neměli ani zkoušku. To je docela drsný. Nám dělala prstýnky známá, co má soukromé zlatnictví. Měli jsme jednu zkoušku, kde se zkoušely naše prstýnky zatím v nezdobeném stavu (to se zjišťovalo, zda sedí velikost). Pak na podruhé už zkontrolovaz zda se nám líbí a zda chceme nějaké úpravy - to si manžel nechal svůj zmatnit na a já je pak už jela vyzvednout. :-) Držím palce, ať to dobře dopadne.
Odpovědět
Profilova fotka
@jennyexx Nikdo nám to nenavrhl, ale mně taky bylo divný jak si můžou být tak jistí, že to bude ok... Bohužel (jestli budou vůbec) pro ně musím jít sama, takže já si svůj zkusím ale muž ne. Když jsem se ptala co bude když třeba spletou velikost nebo něco a já to zaplatím a on to zjistí až v den svatby, tak mi bylo řečeno že pak máme na vše 50% slevu :-D Já myslela že jejich chybu by napravili zadarmo, tak asi jsem myslela špatně :-D
Odpovědět
@nikina007 Tak to je síla. Tohle je dost zvláštní přístup. Právě úplně jsem koukala, že Vám zkoušku nedali, protože s tímhle jsem se ještě nesetkala, aby zkouška nebyla. Tu slevu bych jim omlátila o hlavu, kdyby prstýnek neseděl. Mají fakt dost divný přístup. Pak dej vědět jak jsi dopadla. Nicméně jak už tu zaznělo víckrát. V případě nedodržení podmínek, které byly stanoveny, máš právo odstoupit od smlouvy. Držím palce.
Odpovědět
Profilova fotka
@nikina007 Podle toho, co píšete, máte v ruce doklad, že prsteny měly být hotové v určitém termínu. Na obchodních podmínkách tedy nezáleží, vše potřebné upravuje Občanský zákoník, např. § 616, který hovoří o shodě s kupní smlouvou. Součástí kupní smlouvy je i dohodnutý termín dodání. Nyní máte právo na odstoupení od smlouvy, protože firma nedodržela podmínky, které byly dohodnuté. Zcela věcně bych jim napsala, že v případě, že prsteny nebudou v odpovídající kvalitě dodány do určitého termínu, odstupujete od kupní smlouvy a budete požadovat vrácení zaplacené zálohy. Jaké máte velikosti prstenů? :-) Spoustu jich máme skladem, k doručení do dvou dnů ;-)
Odpovědět
Článek se načítá
Ahoj, tak jak to dopadlo? Máte je?
Odpovědět
Profilova fotka
@purry Děkuji, je to super nabídka že je dodáváte takto rychle, naštěstí mi dnes připravili ty objednané :-) @10_8_2013 Docela dobře, před pár hod. jsem si pro ně šla a bohužel tam byl někdo, kdo s tím původně neměl nic společného, tak jsem to ani nějak neřešila, škoda že tam nebyla ta dvojce u kterých jsem to objednávala, to bysme si aspoň mohli vyříkat... Nicméně tento podnik opravdu nikomu ze svých známých nedoporučím, protože na odpověď typu "to se bohužel někdy stává" není nikdo za 25tis zvědavej, že... :-|
Odpovědět
Profilova fotka
Takové nervíky bych před svatbou zažít nechtěla, zvlášť za takovou cenu 8-(
Odpovědět
Profilova fotka
@nikina007 hlavně, že je máte ;-) pisni mi prosím do IP o jakou firmu jde
Odpovědět
Profilova fotka
@nikina007 Jsem moc ráda, že to nakonec dobře dopadlo! :-) Dokážu si představit, že Vám moc příjemně nebylo.. do všech příprav ještě řešit prsteny na poslední chvíli je o nervy. Už jsme párkrát zasílali levné ocelové prsteny snoubencům, jejichž zlatníci svou práci nestihli v dohodnutém termínu.. takže to není úplná vzácnost. (Ale naštěstí jsem nikdy nemusela řešit situaci, že by naše prsteny nebyly připravené dle dohody. Pokud nejsme schopni prsteny včas dodat, objednávku odmítneme.. ale stihli jsme i výrobu do 14ti dnů, i když to tedy bylo o prsa ;-) ) Tak přeji hodně štěstí! ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
@martina_r1 Jdu na to. @purry Moc děkuji :-)
Odpovědět
@nikina007 Taky pisni prosím o jakou firmu šlo. To mě dost zajímá. Hlavně super, že je máte a bude to v klidu. :-)
Odpovědět
Taky by me to zajimalo, kdyz uz budes u toho psani;-) Preji jen to dobre a krasne, uzijte si Vas svatebni den:-) budes krasna nevesta! Pa
Odpovědět
1
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?